我市舉辦旅游行業(yè)規(guī)范守則教育實踐活動 規(guī)范引領旅游行業(yè)發(fā)展
本報訊 記者 吳心怡 近日,市文廣旅體局舉辦“規(guī)范引航 守正創(chuàng)新”旅游行業(yè)規(guī)范守則教育實踐活動,旨在培育和踐行社會主義核心價值觀,宣貫新版《導游服務規(guī)范》,提升旅游行業(yè)誠信和服務水平。
活動特邀河源職業(yè)技術學院副教授、國家高級導游楊紅霞現(xiàn)場授課。課程涵蓋了導游職業(yè)素養(yǎng)和文明服務培訓、新版《導游服務規(guī)范》解讀、政務講解規(guī)范技巧、誠信執(zhí)業(yè)等方面。楊紅霞通過分析導游職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,引導河源導游恪守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),遵循新版《導游服務規(guī)范》,發(fā)揮導游職業(yè)服務精神。
參加培訓的學員表示,培訓收獲頗豐,今后將把所學到的知識和技能應用到工作當中,用實際行動踐行社會主義核心價值觀,為廣大游客創(chuàng)造更加優(yōu)質的旅游服務環(huán)境。
下一步,市文廣旅體局將持續(xù)強化導游隊伍建設,提升導游專業(yè)能力和服務質量,規(guī)范導游執(zhí)業(yè)行為,推動河源旅游業(yè)高質量發(fā)展。
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