本報(bào)訊 記者 梁小鴻 通訊員 李春華 肖文麗 近日，源城區(qū)源南鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收到了一份特殊的“禮物”，村民代表趙先生專程將一面繡有“懷愛民之心，辦利民之事”的錦旗送到工作人員手中以表感激之情。

據(jù)了解，為了切實(shí)解決群眾辦事路途遠(yuǎn)、出行不方便的問題，源南鎮(zhèn)積極響應(yīng)群眾需求，將便民服務(wù)中心搬遷至風(fēng)光村。這一便民舉措極大地縮短了群眾辦事的距離，村民們在家門口就能享受到便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。趙先生表示，以前他們辦事基本上要到鎮(zhèn)里辦理，不僅路途遠(yuǎn)，出行更是不便，現(xiàn)在便民服務(wù)中心搬到了村里，在家門口就能把事情辦好，真是太方便了，非常感謝政府為民著想，為民辦事。

近年來，源南鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。在推進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化的過程中，源南鎮(zhèn)采取了一系列有力措施：一是優(yōu)化布局，實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉。源南鎮(zhèn)政府通過深入調(diào)研，了解群眾辦事的實(shí)際困難和需求，將便民服務(wù)事項(xiàng)下沉至各村（社區(qū)），實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“就近辦、一次辦”。這一舉措不僅方便了群眾，也提升了政府服務(wù)的覆蓋面和滿意度。二是整合資源，提升服務(wù)效能。源南鎮(zhèn)便民服務(wù)中心整合了社保、醫(yī)保、民政、計(jì)生等多個(gè)部門的服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了“一站式”辦理。同時(shí)，通過引入智能化設(shè)備和信息化手段，提高了辦事效率，縮短了群眾等待時(shí)間。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。源南鎮(zhèn)政府注重提升便民服務(wù)中心工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，定期組織培訓(xùn)和考核，確保他們能夠熟練掌握各項(xiàng)政策和業(yè)務(wù)流程，為群眾提供準(zhǔn)確、及時(shí)、周到的服務(wù)。四是注重反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。源南鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立了完善的群眾反饋機(jī)制，通過設(shè)立意見箱、開通服務(wù)熱線等方式，及時(shí)收集群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)更加貼近群眾需求。接下來，源南鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造人民滿意的服務(wù)型政府。