文明在河源|源城區(qū)源西街道提升基層社會(huì)治理效能 為群眾幸福感持續(xù)“加碼”
“非常感謝你們的幫助,讓我一家人的生活更加幸福。”近日,70多歲的老人吳叔將一面繡有“為人民辦實(shí)事辦好事,人民得到幸福感安全感”的錦旗送到源城區(qū)源西街道社工站,深切表達(dá)他對(duì)社工們的感激之情。
為老人解決燃眉之急
源西街道一直以來對(duì)老年人的關(guān)心關(guān)愛行動(dòng),如同冬日暖陽,溫暖著每一位老人的心。在日常走訪工作中,源西街道社工發(fā)現(xiàn)居住在轄區(qū)大坑南的吳叔家庭非常困難,妻子是精神障礙患者,兒子為智力殘疾,且雙眼不能視物,屬于異地低保戶家庭。因年齡較大,一直也沒有找到合適的工作,只能靠種點(diǎn)青菜和上山挖草藥維持生計(jì)。
得知吳叔的家庭情況后,社區(qū)工作人員從日常的生活照料、安全服務(wù)、政策幫扶等方面,給老人貼心的服務(wù),讓老人家感受到社區(qū)大家庭的溫暖,不辭辛勞與其戶籍地溝通聯(lián)系,成功幫助吳叔家庭減免用電費(fèi)用,順利協(xié)助其兒子由低保轉(zhuǎn)為特困,為這個(gè)家庭解決了諸多燃眉之急的事情。
吳叔表示,社工們不僅幫助他一家順利解決了面臨的困難,更在心理上給與了他一家極大的支持和鼓勵(lì),讓他燃起對(duì)生活的希望。社工們的每一次關(guān)懷,都讓他家人感受到了親人般的溫暖,讓他感受到了黨和政府的關(guān)懷。
打通服務(wù)群眾“最后一米”
近年來,源西街道始終堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向,采取政府主導(dǎo)、多方力量參與的方式,致力于為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、做好事,不斷提升基層社會(huì)治理效能。
源西街道通過開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”活動(dòng),嚴(yán)格按照“一張網(wǎng)、全覆蓋、心連心”的要求,依托“七有”綜合網(wǎng)格治理機(jī)制,安排工作人員深入每一戶家庭,對(duì)新申請(qǐng)或變更的低保、特困、孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、殘疾人、醫(yī)療救助、困難救助等各類人員信息進(jìn)行細(xì)致核實(shí),確保精準(zhǔn)服務(wù)到每一個(gè)需要幫助的家庭,讓關(guān)懷與幫助真正落到實(shí)處。
同時(shí),源西街道以社區(qū)為載體,以家庭為單位,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)理念、方法與技能,開展民生政策宣傳,協(xié)助落實(shí)民生保障政策。為困難群眾和特殊群體統(tǒng)籌提供情緒疏導(dǎo)、心理撫慰、精神關(guān)愛、關(guān)系調(diào)適、能力建設(shè)、資源鏈接、社會(huì)融入等方面的專業(yè)服務(wù),確保困難群眾和特殊群體能夠享受到全面的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。源西街道還積極引導(dǎo)村(居)民開展互幫互助活動(dòng),培育城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織,發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍,激活社區(qū)公共活動(dòng)空間。通過這些舉措,推動(dòng)社會(huì)力量和公眾參與社會(huì)治理,提高社區(qū)居民自治水平,共同打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。
接下來,源西街道將進(jìn)一步全面加強(qiáng)社會(huì)工作系統(tǒng)自身建設(shè),持續(xù)厚植社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展的根基,努力提升群眾的獲得感與幸福感,讓街道內(nèi)的每一位居民都能切實(shí)感受到社會(huì)治理效能提升所帶來的實(shí)惠與溫暖。
本報(bào)記者 梁小鴻 通訊員 李春華
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