我市創(chuàng)新服務(wù)提升社區(qū)服務(wù)效能 居民生活更舒心更幸福
在源城區(qū)東埔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,來自永昌社區(qū)的老人三三兩兩聚在一起聊家常、做康復理療,一旁的工作人員正在挨個登記老人的信息、仔細了解老人的健康狀況,幫助老人解決養(yǎng)老需求。在康樂路北社區(qū),轄區(qū)青年積極參與社區(qū)開展的咖啡培訓班、攝影培訓班等公益類課程,不斷學習新技能。
近年來,我市堅持以人民為中心,進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化居民生活環(huán)境,提升社區(qū)服務(wù)功能,竭力打造宜居社區(qū),讓居民生活更舒心、更幸福。
居民在康樂路北社區(qū)學習咖啡制作技藝。
老有所養(yǎng) 安享幸福晚年
隨著老齡化趨勢加快,“高齡老人”家庭供養(yǎng)資源減少、專業(yè)化養(yǎng)老成本偏高,大力培育社會化服務(wù)功能,彌補家庭養(yǎng)老功能的缺失,讓老年群體在社會參與中重新認識自我,成為養(yǎng)老的現(xiàn)實要求。
“針對這些現(xiàn)實問題,我們堅持黨建統(tǒng)領(lǐng),積極整合轄區(qū)資源,以‘頤養(yǎng)家園’‘東埔街道養(yǎng)老服務(wù)中心’項目為抓手,探索建立‘老有所為’‘老有所養(yǎng)’相結(jié)合的綜合服務(wù)體系。”永昌社區(qū)黨支部書記、居委會主任潘鳳華說。
據(jù)悉,永昌社區(qū)通過實地走訪調(diào)研了解人口年齡結(jié)構(gòu)等情況后,將恒大名都小區(qū)社區(qū)配套活動用房打造為“頤養(yǎng)家園”的陣地。“‘頤養(yǎng)家園護理站’將居家養(yǎng)老護理工作與新時代文明實踐活動緊密結(jié)合,建強4支‘頤養(yǎng)家園志愿服務(wù)隊伍’,定期走訪轄區(qū)老年人,充分了解訴求,常態(tài)化提供生活護理服務(wù)、心理輔導服務(wù)、健康管理服務(wù)和健康宣教志愿服務(wù),創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)模式。”潘鳳華介紹,自成立以來,開展了13次宣教活動,為26名老年人提供免費上門理發(fā)、巡診等服務(wù)。
去年,東埔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心揭牌啟用,整合現(xiàn)有的公共空間和活動設(shè)施,建成集黨群服務(wù)、生活服務(wù)、為老服務(wù)、健康服務(wù)、文體活動、親子愛幼、“一網(wǎng)通辦”為一體的家門口服務(wù)綜合體。該中心預計為周邊約0.42萬名居家老人提供服務(wù),以“機構(gòu)入駐、社區(qū)監(jiān)管”運作模式,奏響健康養(yǎng)老“協(xié)作曲”,為老年人提供康復理療、慢性病診療等服務(wù)。
“東埔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)有康復理療室、心理咨詢室、茶藝室等功能室,還開辦了‘長者食堂’,為轄區(qū)老人提供就餐補助,享受成本價的健康餐食。”潘鳳華表示,該中心還通過建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,以智慧化賦能居家照護,著力構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。
“這個養(yǎng)老服務(wù)中心不僅能幫我們治療身體上的一些小毛病,還能緩解我們不開心的情緒,不開心的時候來這里跟朋友們聊聊天、拉拉家常,慢慢地情緒就好了。這是一個大家庭,能讓人體會到家的溫暖,也給我們的老年生活增添了不少亮色。”居民嚴阿姨對養(yǎng)老服務(wù)中心贊不絕口。
“我們下一步將持續(xù)聚焦廣大老年人對美好生活的新期待,著力構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展,實現(xiàn)人人都能享有基本養(yǎng)老服務(wù)。”潘鳳華說。
學有所長 樂享業(yè)余生活
走進康樂路北社區(qū)的“青年之家”,社區(qū)居民朱輝風和一旁的朋友正在認真了解咖啡制作流程,嘗試自己制作咖啡。“社區(qū)會定期上一些公益類課程,比如有青年夜校開展的咖啡培訓班、攝影培訓班等,滿足我們對文化生活、技能學習、身心健康等方面的現(xiàn)實需要,讓更多青年在業(yè)余時間有新追求、好去處。”朱輝風說,為吸引更多青年主動提升自我,社區(qū)還會在暑期寒假舉辦繪畫、書法、音樂、舞蹈等藝術(shù)課程和各類親子活動來促進青少年群體的身心健康發(fā)展。
康樂路北社區(qū)黨支部書記、居委會主任古莉介紹,近年來,康樂路北社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)基層治理,在服務(wù)群眾陣地方面,根據(jù)不同群體的需求,在黨群服務(wù)中心設(shè)置服務(wù)功能場室,為豐富居民精神文化生活設(shè)置“新時代文明實踐站”,為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體設(shè)置“暖蜂驛站”,為青年群體設(shè)置“青年之家”,為青少年群體設(shè)置“少先隊隊室”,為婦女兒童群體設(shè)置“婦女兒童之家”。
“在服務(wù)群眾方面,我們實施網(wǎng)格精細化管理,社區(qū)14個專職網(wǎng)格員,工作在網(wǎng)格,及時解決群眾反映的問題,社區(qū)治理體系得到不斷完善。”古莉說,康樂路北社區(qū)探索打造黨建引領(lǐng)基層治理新路徑,依托社區(qū)“大黨委”工作機制、“三張清單”服務(wù)機制,提升社區(qū)精準化服務(wù)水平。針對不同服務(wù)群體打造“青學堂”“青思享”“青春實踐營”“我們的節(jié)日”“我為群眾辦實事”等特色服務(wù)項目,不斷提升居民群眾日益增長的精神文化需求,解決群眾“急難愁盼”問題。
這是我市創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)、打通服務(wù)群眾“最后一米”的生動縮影。一直以來,我市堅持黨建引領(lǐng)基層社會治理,依托居民需求,積極整合資源,創(chuàng)新開展各類特色服務(wù)項目,不斷提升社區(qū)為民服務(wù)能力水平,努力打造宜居宜業(yè)生活環(huán)境,讓人民群眾不斷享有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。
本報記者 謝夢君 通訊員 朱智捷 廖燕飛
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