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建行河源永祥路支行成功堵截一起電信詐騙事件 避免造成客戶資金損失

本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 朱夢平 近日,建行河源永祥路支行網點員工及時識別詐騙手段,協(xié)助客戶成功堵截一起電信詐騙事件,避免造成客戶資金損失。

當日,源城區(qū)某五金商行老板來到建行河源永祥路支行網點找客戶經理咨詢,稱其接到一個自稱是建設銀行“年檢員”的電話,要求其提供資料到銀行辦理銀行賬戶年檢,隨后還要求查詢公司賬戶余額,要其下載“年檢”APP軟件。幸好該名客戶未盲目聽從對方“指揮”,而是來到建行網點咨詢客戶經理。網點客戶經理了解情況后立即告知該客戶這是典型的以銀行名義發(fā)起年檢實施電信詐騙手法,提醒客戶及時刪除對方微信,不要隨意下載不明的APP,不要輕信涉及銀行賬戶問題的微信、電話和短信,如有疑問應及時與開戶行或該行客服95533聯(lián)系確認。

該名客戶對銀行的做法及耐心解釋表示高度肯定與贊揚。在此銀行也提醒廣大客戶,尤其是企業(yè)賬戶客戶,對這種以銀行名義要求客戶進行年檢的行為要有警惕之心,謹防上當受騙。如遇上此類情況,可到銀行咨詢或者向公安機關報警。

 






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