本報訊 記者 曹志成 通訊員 黃昱林 為深化城市基層黨建引領基層治理工作，推動政務服務向基層延伸，紫金縣政數(shù)局進一步加強“粵智助”政府服務自助機的應用推廣，將政務服務送到群眾身邊，在各鎮(zhèn)各村（社區(qū)）引導群眾，通過“粵智助”在村（社區(qū)）“就近辦、網(wǎng)上辦”，逐步實現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，助力打通基層政務服務“最后一公里”。

在紫金縣紫城鎮(zhèn)永安社區(qū)黨群服務中心，66歲的居民盧蔭流在志愿者的指引下，通過“粵智助”政府服務自助機，很快就順利完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認證。“我往年辦業(yè)務的時候要到鎮(zhèn)上去辦理，很不方便，人又多，現(xiàn)在社區(qū)有了自助機，社區(qū)志愿者還會幫忙，一下子就辦好了，真的很方便。”盧蔭流說。

社區(qū)居民辦理業(yè)務便利度的提升，得益于紫金縣政數(shù)局積極推廣“粵智助”政府服務自助機便民服務，加快推動社區(qū)便民服務信息化建設，率先實現(xiàn)“粵智助”政府服務自助機向全縣社區(qū)覆蓋，為基層群眾提供豐富、便捷的政務服務，打通基層政務服務“最后一公里”。

“我們社區(qū)自去年使用‘粵智助’政府服務自助機以來，截至目前共辦理業(yè)務1376筆，服務群眾283人，主要的辦理事項是社保繳納、養(yǎng)老保險資格認證、醫(yī)保參保查詢等業(yè)務，下一步我們會繼續(xù)加強自助機的宣傳引導，為社區(qū)群眾提供更好的政務服務。”永安社區(qū)黨支部書記李國清告訴記者。

截至目前，紫金已在全縣投放“粵智助”政府服務自助機292臺，實現(xiàn)全縣16個鎮(zhèn)級政務服務大廳、27個社區(qū)、245個行政村、紫城工業(yè)園“粵智助”政府服務自助機全覆蓋，服務內(nèi)容涵蓋人社、殘聯(lián)、民政、衛(wèi)健等領域共227個服務事項，累計業(yè)務辦理量226544筆，累計服務群眾101595人，讓基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”。

“通過‘粵智助’政府服務自助機在紫金鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的應用推廣，大大方便了群眾辦事，群眾反響良好，今后紫金縣政數(shù)局將繼續(xù)大力開展‘粵智助’政府服務自助機推廣應用工作，加快傳統(tǒng)政務服務模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，進一步提升政務服務水平，讓‘數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿’，有效打通服務群眾的‘最后一公里’。”紫金縣政數(shù)局政務服務管理股股長黃燕媚表示。