凝聚志愿力量 共建和諧家園 ——記全省最美志愿服務(wù)社區(qū)源城區(qū)新江街道龍尾壩社區(qū)
在源城有這么一個(gè)社區(qū),現(xiàn)有855名注冊(cè)志愿者,占整個(gè)社區(qū)總?cè)丝诘?6%,同時(shí)還擁有8支志愿服務(wù)隊(duì),這就是新江街道龍尾壩社區(qū)。在大家的共同努力下,社區(qū)的環(huán)境變得更加干凈整潔,鄰里關(guān)系越來(lái)越和諧,文明程度不斷提升,2022年,龍尾壩社區(qū)獲評(píng)全省最美志愿服務(wù)社區(qū)。
志愿者在幫助居民修水龍頭。
搭建平臺(tái) 凝聚志愿力量
11月2日,記者來(lái)到龍尾壩社區(qū),身著紅馬甲的志愿者像往常一樣,手拿掃帚、垃圾鉗等工具,為建設(shè)美麗家園行動(dòng)著。與此同時(shí),龍尾壩社區(qū)的黨群服務(wù)中心,工作人員也在各自的崗位上為前來(lái)咨詢與辦理業(yè)務(wù)的社區(qū)居民提供服務(wù)。
龍尾壩社區(qū)委員、志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)彭海媚告訴記者,龍尾壩社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)成立于2014年,主要由社區(qū)工作人員、黨員志愿者、熱心公益事業(yè)的居民群眾組成,經(jīng)過(guò)近10年時(shí)間的發(fā)展,現(xiàn)社區(qū)志愿者已注冊(cè)855人,占社區(qū)總?cè)丝诘?6%,成立了文化、禁毒、醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生整治、法律宣傳等8支志愿服務(wù)隊(duì)伍,每支隊(duì)伍均由專人負(fù)責(zé),有關(guān)“志愿”的崗位與服務(wù)隨處可見(jiàn),正是因?yàn)橛羞@些志愿者的默默付出,社區(qū)才變得更加和諧美好。
真情服務(wù) 解決居民“急難愁盼”需求
龍尾壩社區(qū)積極探索社區(qū)管理的新模式,踐行“居民需求在哪里,志愿服務(wù)就在哪里”的服務(wù)理念,依托網(wǎng)格管理,以網(wǎng)格為作戰(zhàn)單位,與群眾志愿者同心聚力,切實(shí)架起與社區(qū)居民的“連心橋”,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng),及時(shí)了解孤寡老人、留守兒童的服務(wù)需求,定期上門噓寒問(wèn)暖、打掃衛(wèi)生,幫助解決生活中的實(shí)際困難,成為居民群眾的熱心人。
彭海媚告訴記者,在志愿服務(wù)過(guò)程中,社區(qū)積極解決居民生活的實(shí)際困難。居民李女士2017年查出患有癌癥,2018年其子又因車禍不幸離世,2019年其丈夫又查出肺癌,次年死亡。原本的幸福之家,在疾病和突發(fā)事故面前無(wú)力倒下,只留下兒媳跟兩個(gè)孫子,一家人的生計(jì)全靠?jī)合贝蛏⒐ぞS持。得知李女士的遭遇后,志愿服務(wù)隊(duì)定期到李女士家,對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助其渡過(guò)難關(guān),重新振作起來(lái),迎接新生活。
廣泛發(fā)動(dòng) 常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
近年來(lái),龍尾壩社區(qū)針對(duì)居民群眾的各類需求,有效整合資源,組建各類志愿服務(wù)隊(duì)伍,廣泛推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展。將志愿服務(wù)工作與“我們的節(jié)日”結(jié)合起來(lái),共同營(yíng)造和諧、溫馨的節(jié)日氛圍:春節(jié)開(kāi)展“寫春聯(lián),送春聯(lián)”活動(dòng);端午節(jié)組織志愿者開(kāi)展包粽子活動(dòng),并將粽子送給社區(qū)的困難家庭戶;中秋、重陽(yáng)等節(jié)日期間,對(duì)低保特困戶、困難家庭開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。同時(shí),充分依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站,滿足居民教育娛樂(lè)需求。先后開(kāi)展了科普宣傳、法律援助、醫(yī)療講座、關(guān)愛(ài)服務(wù)、婦女維權(quán)、防詐騙等一系列志愿服務(wù)活動(dòng),取得了良好的宣傳效果,居民群眾思想上受到教育,在社會(huì)上也獲得了良好反響,打造服務(wù)品牌,不斷夯實(shí)教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”主陣地。目前,社區(qū)每年開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)不少于25場(chǎng)次。
彭海媚表示,豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),極大地提高了社區(qū)居民參與其中的熱情,服務(wù)質(zhì)量和水平不斷得到提升。今后他們將再接再厲,繼續(xù)組織好志愿服務(wù)活動(dòng),讓更多人加入進(jìn)來(lái),讓志愿者充分發(fā)揮作用,為居民盡一份力,為社會(huì)盡一份責(zé),為他人奉獻(xiàn)一份愛(ài),也為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)志愿力量。
本報(bào)記者 梁小鴻
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