本報訊 記者 肖青青 通訊員 李憶 3月31日，搭載著主流媒體記者、納稅服務(wù)體驗師等人的“春風(fēng)號”納稅服務(wù)體驗巴士從國家稅務(wù)總局河源市稅務(wù)局（以下簡稱“市稅務(wù)局”）發(fā)車，這標(biāo)志著市稅務(wù)局第32個全國稅收宣傳月正式啟動。當(dāng)天，在市稅務(wù)局舉行簡短的稅收宣傳月啟動儀式后，“春風(fēng)號”巴士開進源城區(qū)建設(shè)大道辦稅服務(wù)廳、河源市納稅服務(wù)運營中心、廣東雅達電子股份有限公司、今麥郎飲品（河源）有限公司、河源市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局，讓大家從不同維度全流程體驗河源稅務(wù)便民辦稅系列舉措，感受稅費服務(wù)的新變化。

市民在進行自助辦稅業(yè)務(wù) 記者 肖青青 攝

便利化服務(wù) 提升納稅人滿意度

今年4月是第32個全國稅收宣傳月，我市稅務(wù)部門將圍繞“稅惠千萬家共建現(xiàn)代化”的稅收宣傳月主題，精心推出“‘春風(fēng)號’納稅服務(wù)體驗巴士”“代表委員話稅收”“乘稅惠春風(fēng)觀美好客家”等十項內(nèi)涵豐富的主題活動，推動辦稅繳費智能化便利化，持續(xù)提升納稅人繳費人獲得感、滿意度。

河源市納稅服務(wù)運營中心由電子稅務(wù)局團隊、V-Tax團隊、熱線咨詢團隊三個功能區(qū)組成，集合了全市同城通辦“非接觸式”辦稅繳費業(yè)務(wù)和“送問辦詢評”一體化服務(wù)，目前已上線三批集約辦理業(yè)務(wù)事項，包含7大類共33項高頻業(yè)務(wù)。記者看到，工作人員正在廣東省電子稅務(wù)局工作平臺上對納稅人的申請事項進行審批，從檢查資料是否齊全、事項是否合規(guī)到事項辦結(jié)，最快的用時不足兩分鐘。

記者留意到，在運營中心的監(jiān)控大屏上，全市稅務(wù)系統(tǒng)管戶總數(shù)及全市有稅戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每30分鐘自動更新一次。數(shù)據(jù)監(jiān)控的模塊不止如此，運營中心郵寄發(fā)票情況、電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)量等8個模塊的詳細(xì)內(nèi)容也都顯示在屏幕上。這是市稅務(wù)局第一批開發(fā)完成的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容，后續(xù)還將設(shè)計開發(fā)集“納稅服務(wù)”+“征管監(jiān)控”+“風(fēng)險管理”為一體的智慧大屏監(jiān)控體系，實現(xiàn)對集約辦理事項的全流程監(jiān)控，堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，不斷拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費服務(wù)，讓辦稅繳費更便捷、更高效、更舒心。

全流程服務(wù) 為企業(yè)注入強勁動力

近年來，我市稅務(wù)部門不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，響應(yīng)納稅人繳費人需求，為企業(yè)提供事前、事中、事后全流程個性化政策輔導(dǎo)和納稅服務(wù)，著力培植、呵護本地企業(yè)發(fā)展，以精細(xì)服務(wù)為納稅人繳費人辦實事、解難題。

3月17日，廣東雅達電子股份有限公司（以下簡稱雅達公司）在北京證券交易所正式掛牌上市，成為我市首家上市的工業(yè)企業(yè)。作為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)和廣東省“專精特新”中小企業(yè)，其身后也少不了稅務(wù)部門的幫扶。“非常用心、非常貼心、非常暖心！”談及稅務(wù)部門的服務(wù)，雅達公司董事長王煌英連豎拇指稱贊道，“稅務(wù)部門為我們配置了‘專屬服務(wù)團隊’、制作了‘專屬服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡’‘稅費政策碼’，把適用于雅達電子的稅費政策細(xì)心羅列、及時送上門，幫助解決了各類涉稅疑難問題。”

據(jù)了解，雅達公司連續(xù)三年被評為A級信用級別，在2022年享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費用加計扣除、增值稅即征即退等稅費減免紅利超1000萬元，為加大研發(fā)投入和加快上市步伐注入了強勁動力。

作為我市水經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)代表的今麥郎飲品（河源）有限公司，總經(jīng)理李曉良回憶起稅務(wù)部門的貼心工作也是歷歷在目。他表示：“一開始我們被優(yōu)質(zhì)的水資源所吸引，后來發(fā)現(xiàn)河源的營商環(huán)境要比水資源更優(yōu)質(zhì)，尤其是在稅費服務(wù)方面。簽訂投資協(xié)議后，稅務(wù)部門便主動進行全流程跟蹤服務(wù)，提供了稅務(wù)管家服務(wù)制度，還精準(zhǔn)推送了《水產(chǎn)業(yè)稅惠優(yōu)惠政策指引》，讓我們了解適用于水產(chǎn)業(yè)的稅費政策。如此好的服務(wù)，也更加堅定了我們在河源做長遠發(fā)展的信心。”

市稅務(wù)局副局長陳建洪表示，長期以來，河源稅務(wù)部門始終堅持人民至上，緊緊圍繞納稅人繳費人“急難愁盼”問題，先后推出系列便民辦稅繳費舉措。如今，看得見、摸得著的稅惠成果正如雨后春筍般在河源這片沃土不斷涌現(xiàn)。市稅務(wù)局也將以全國稅收宣傳月為契機，精準(zhǔn)落實各項稅費政策，為河源高質(zhì)量發(fā)展增添“稅力量”。