本報(bào)訊 見(jiàn)習(xí)記者 林琳 近日，2021年度廣東省旅游景區(qū)游客滿意度大數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告發(fā)布。萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)在全省A級(jí)景區(qū)中脫穎而出，獲得兩個(gè)“第一”：在全省A級(jí)景區(qū)滿意度排名中，萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)以滿意度98.22%排名第一；在分等級(jí)滿意度排名總評(píng)熱度大于500的4A級(jí)景區(qū)中，萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)排名第一，景區(qū)滿意度98.22％。

萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)堅(jiān)持以人為本，全面提升游客游覽舒適度和滿意度。改造升級(jí)后的游客中心寬敞明亮，設(shè)置有游客休息區(qū)、醫(yī)務(wù)室、電腦觸摸屏、全息影音廳、VR云游體驗(yàn)等多項(xiàng)配套設(shè)施，服務(wù)功能更齊全，具備購(gòu)票服務(wù)、咨詢服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、郵政服務(wù)等功能。讓人眼前一亮的是設(shè)置在大廳處的“粵書(shū)吧”，由于萬(wàn)綠湖航班大都是整點(diǎn)出發(fā)，為了讓游客在等候過(guò)程中有個(gè)休閑好去處，便開(kāi)設(shè)了這個(gè)以“萬(wàn)綠湖”為主題的24小時(shí)無(wú)人值守自助圖書(shū)館，讓游客在等待坐船的過(guò)程中能夠進(jìn)行閱讀，感受書(shū)香氣息，讓旅途更加充實(shí)。除此之外，萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)還在游客中心設(shè)置了“母嬰室”，升級(jí)改造了景區(qū)衛(wèi)生間等，為游客提供貼心的服務(wù)。

游客中心的升級(jí)打造，景區(qū)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化完善，進(jìn)一步提升了景區(qū)的公共服務(wù)功能和接待能力。接下來(lái)，萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)將繼續(xù)完善景區(qū)軟硬件設(shè)施配套，不斷強(qiáng)化提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，提升景區(qū)旅游服務(wù)水平，讓進(jìn)入景區(qū)的游客都能享受到便捷、溫馨、周到的服務(wù)，致力將萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)打造成為廣東省乃至全國(guó)最優(yōu)秀的景區(qū)之一。