東源縣稅務(wù)局打通辦稅繳費“最后一百米” 激發(fā)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)活力
本報訊 記者 鄭婷影 特約記者 藍天明 通訊員 黃劍波 記者近日從東源縣稅務(wù)局獲悉,自開展“稅愛未來便捷100+”稅費服務(wù)進村(社區(qū))工作以來,該局通過設(shè)置流動宣傳點和政策服務(wù)站,打通辦稅繳費“最后一百米”,有力推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興,激發(fā)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)活力。
據(jù)了解,東源縣有286個村(居)委員會,近50萬參保人,分布分散,個別村落更是路途遙遠。東源縣稅務(wù)部門深入分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民“散居”,尚未適應(yīng)數(shù)字化、電子化辦稅等特點,加強與縣人社局、縣醫(yī)療保障局、村(社區(qū))黨群服務(wù)中心等部門的協(xié)作,打造上下聯(lián)動、橫向貫通的政務(wù)服務(wù)綜合體,將服務(wù)事項全面下沉至全縣286個村,通過抽調(diào)業(yè)務(wù)熟、責任心強的黨員干部組建流動宣傳點和政策服務(wù)站,手把手輔導現(xiàn)場居民辦理辦稅繳費業(yè)務(wù),組織人員靠前輔導,專崗服務(wù),全面提升宣傳的深度和覆蓋面。
據(jù)介紹,過去村民對電子辦稅渠道感知度不高,特別是對其中的服務(wù)事項和辦理流程不盡了解,往往習慣于前往東源縣7個辦稅服務(wù)大廳或政務(wù)服務(wù)中心辦理稅費服務(wù)事項,不利于提升邊遠村民的辦稅繳費體驗。此次組建流動宣傳點和政策服務(wù)站是在前期開展“稅愛未來便捷100+”稅費服務(wù)進村(社區(qū))工作的基礎(chǔ)上,對服務(wù)舉措的再細化,旨在形成長效、常態(tài)化的“稅務(wù)—村(社區(qū))—村民直聯(lián)溝通服務(wù)機制,通過深入各黨群服務(wù)中心,巡回式派發(fā)宣傳單張、擺放宣傳展架,直接對接業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)操作輔導和問題解答,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對最新政策和電子辦稅渠道的認可度。
接下來,東源縣稅務(wù)局將因地制宜創(chuàng)造性開展稅費服務(wù)進村(社區(qū))工作,建立健全“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費服務(wù)新體系,迅速把“稅愛未來便捷100+”稅費服務(wù)進村(社區(qū))推廣到全縣286個村(居)委員會,在各村設(shè)立“三員一點”(即稅費服務(wù)指導員、巡回輔導員、志愿輔導員和稅愛志愿者服務(wù)點),繼續(xù)深入各村居開展醫(yī)保繳費宣傳工作,為助力鄉(xiāng)村振興貢獻更多稅務(wù)力量。
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