本報(bào)訊 記者 吳奕鎮(zhèn) 記者從河源火車(chē)站了解到，為配合各地落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購(gòu)票退票給旅客帶來(lái)不便，前日，中國(guó)鐵路官方自發(fā)售2021年2月12日（正月初一）車(chē)票起的車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）車(chē)票。1月14日至1月28日，只發(fā)售2月11日（除夕）及以前的車(chē)票。

河源火車(chē)站相關(guān)工作人員還介紹，自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開(kāi)車(chē)前15天以上同比例調(diào)整為開(kāi)車(chē)前8天（含當(dāng)日）以上；7天及以?xún)?nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以?xún)?nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用；其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。

自1月29日起，旅客可在同一起售時(shí)間通過(guò)12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話(huà)訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車(chē)站窗口和代售點(diǎn)方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，具體起售時(shí)間可通過(guò)12306網(wǎng)站（含客戶(hù)端）查詢(xún)。

據(jù)了解，河源火車(chē)站做好車(chē)站疫情防控的同時(shí)，針對(duì)客流疊加可能出現(xiàn)高峰制定應(yīng)急處置預(yù)案，加大旅客乘降安全卡控，讓廣大旅游安全平穩(wěn)返鄉(xiāng)。同時(shí)，針對(duì)此次車(chē)票預(yù)售期調(diào)整，河源火車(chē)站也將做好退票工作，如遇到窗口退票旅客多的情況下，將加開(kāi)窗口提高退票效率。為做好即將到來(lái)的春運(yùn)防護(hù)工作，車(chē)站工作人員將加強(qiáng)自身防護(hù)，全程佩戴口罩、手套，做到勤洗手、勤消毒，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站口、候車(chē)廳等體溫測(cè)量和粵康碼出示檢查等。