金秋十月爽，九九話重陽(yáng)。我市已進(jìn)入老齡化快速發(fā)展階段，截至2019年底，全市60周歲以上戶籍老年人口52.88萬(wàn)人，占戶籍人口的14.01%，全市老年人口每年以超過(guò)2個(gè)百分點(diǎn)的速度在增長(zhǎng)。

一直以來(lái)，我市相關(guān)部門積極作為、多措并舉，竭力使老年人“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為”。近日，記者走近市區(qū)空巢老人、五保老人、低保老人等老年弱勢(shì)群體，了解他們的日常生活和政府社會(huì)的關(guān)愛措施。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)常態(tài)化的尊老、愛老、孝老體制讓這些老人居家不孤單、健康有人管、生活有保障，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

社工、志愿者與老人一起過(guò)中秋節(jié)。資料圖片

空巢老人更需要的是精神關(guān)懷

看到社工與志愿者到來(lái)，源城區(qū)源西街道新港路南社區(qū)的朱阿公與妻子笑容滿滿。在接受了3年多的服務(wù)后，老人與社工、志愿者已是熟悉的老朋友。

朱阿公夫婦均年過(guò)古稀，自從子女結(jié)婚后，他倆就自己獨(dú)住在老房子里，因?yàn)橛X得“孩子們工作忙，不想麻煩他們”。去年河源“6·10”“6·12”特大洪澇災(zāi)害期間，老人家里也進(jìn)了水，他們?cè)谏鐓^(qū)人員的幫助下提前轉(zhuǎn)移，洪水剛退去，老人執(zhí)意要親自回家清理淤泥，最后志愿者幫助老人清理好，大家才安心下來(lái)。

2017年，源城區(qū)源西街道社會(huì)工作與志愿服務(wù)協(xié)會(huì)開始針對(duì)這家人開展一對(duì)一幫扶，常態(tài)化開展生活照料、心理?yè)嵛俊��?yīng)急救助、衛(wèi)生保健、文體活動(dòng)等多種形式志愿服務(wù)，給老人帶去關(guān)愛。“每次來(lái)到老人家里，朱阿公都說(shuō)，你們來(lái)聊聊天就很開心。”該協(xié)會(huì)社工黃小林覺得，這是老人精神生活欠缺的體現(xiàn)。

“讓每一位空巢老人空巢不空心，是我們工作的重點(diǎn)。”黃小林介紹，除了節(jié)假日的慰問(wèn)和日常的服務(wù)，他們還有意幫助老人構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。“比如，過(guò)節(jié)時(shí)我們?nèi)ニ�家慰�?wèn)，總會(huì)叫上他的鄰居一起來(lái)，給他們創(chuàng)造互相熟悉的平臺(tái)，動(dòng)員低齡老人幫助高齡老人。”黃小林說(shuō)。

居家安全改造計(jì)劃讓老人生活更舒適

“原來(lái)這里床上黑漆漆的，地上臟兮兮的，當(dāng)天清出了10多車?yán)��?hellip;…”黃小林拿出手機(jī)里的照片，向記者展示吳大勝老人家里原來(lái)的模樣。今年8月，通過(guò)居家安全改造計(jì)劃，吳大勝老人家里經(jīng)過(guò)墻面重刷、地面重鋪、水電線路整修，煥然一新。

 吳大勝家廚房改造前后。

吳大勝今年71歲，是五保戶，性格比較孤僻。今年4月，社工來(lái)到他家時(shí)，也很難與其交流。“我們就多去幾次，這次去給他剪個(gè)指甲，下次去讓他洗手洗腳，再幫他搞下衛(wèi)生……慢慢就接受了。”黃小林說(shuō)，一個(gè)月后，他們與老人商量居家安全改造的事，老人從抗拒到接受的轉(zhuǎn)變讓大家信心滿滿。當(dāng)天，為了不影響老人日常生活，他們發(fā)動(dòng)足夠的人力物力團(tuán)結(jié)協(xié)作，一天時(shí)間就完成改造，改造結(jié)束后，老人難得露出了笑容，還讓大家給他拍了一張照片。

“謝謝你們，我現(xiàn)在住得很舒服。”時(shí)隔兩月，不善言辭的吳大勝每次見到社工，都把“謝謝”掛在嘴邊，他也在一句又一句的“謝謝”中越來(lái)越融入社會(huì)。“中秋節(jié)的美食會(huì)，他也參加了。”黃小林說(shuō)，這對(duì)老人來(lái)說(shuō)是很大的進(jìn)步。針對(duì)吳大勝，他們也會(huì)繼續(xù)做義診、清潔衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)等日常服務(wù)，讓老人過(guò)得更舒適更幸福。

貼心關(guān)愛讓老人打開心扉

在源城區(qū)白嶺頭村格嶺的安置房，住著該村的4位五保老人，曹伯就是其中一位。雖然過(guò)著“集體生活”，但曹伯從來(lái)都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿與人交流。“我們今年1月開始接觸他，但他幾乎沒跟我們搭過(guò)話。”社工謝秀玲說(shuō)。

今年6月，老人因病住院，出院后，社區(qū)工作人員安排醫(yī)生上門義診、為他買藥送藥、為他干家務(wù)等，給最脆弱的他以最及時(shí)的安慰，慢慢地，老人打開心扉，向大家回憶起年輕時(shí)的事，與社工志愿者成為朋友。

“他家的電線線路老舊，存在安全隱患，我們決定對(duì)其進(jìn)行改造。”謝秀玲說(shuō)，社工的行動(dòng)得到老人的支持，當(dāng)天，老人家還主動(dòng)參與其中。“插座放在這里好，這個(gè)高度合適。”“大家辛苦了，喝杯茶！”老人忙得不亦樂乎。

“老人開心就好！”謝秀玲用簡(jiǎn)單的一句話說(shuō)出了敬老的真諦。

政策幫扶讓老人迎新生活

“這個(gè)社區(qū)小伙子很關(guān)心我，很好。”在記者面前，67歲的康鋒把手搭上了源西街道朱門亭社區(qū)工作人員吳杰武的肩膀，熟絡(luò)程度可見一斑。

康鋒目前居住在朱門亭社區(qū)的崗古嶺廉租房，他的兒子有精神障礙，是低保戶。今年在疫情防控入戶排查工作中，防疫人員發(fā)現(xiàn)他總是一個(gè)人在家，了解后才知道，他兒子一般住在親戚家。“他是事實(shí)上的獨(dú)居老人。”吳杰武開始把其當(dāng)成個(gè)案一對(duì)一幫扶，“老人非常節(jié)儉，壞了的菜也不肯扔掉，我們每次去都幫他清理，勸導(dǎo)他不能吃那些菜。”吳杰武說(shuō)。記者看到，吳杰武對(duì)康鋒家非常熟悉，老人也會(huì)“指使”他干活。

經(jīng)過(guò)一次次入戶，吳杰武了解到，老人是外地人，18歲就來(lái)河源做建筑工，日常生活主要靠工友支持，老人符合低保政策，但由于是外地戶口，他本人沒敢申報(bào)。“我們就著手幫他申請(qǐng)，目前正在走程序中。”吳杰武說(shuō)，希望低保政策早日落實(shí)，讓老人有更好的生活。

知難而上為幫扶對(duì)象解憂

65歲的鑾姨也是朱門亭社區(qū)的低保戶，她身材瘦小，卻勤勞肯干，每天騎著一輛三輪車到市場(chǎng)賣菜。

2019年7月，廣東社工雙百計(jì)劃新江街道社工站社工劉晨走近鑾姨時(shí)，她的兒子正在戒毒所，女兒已經(jīng)出嫁，也是事實(shí)獨(dú)居老人，但老人性格還算開朗，鄰里和睦。直到今年兒子回家，她的擔(dān)憂開始一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來(lái)。“兒子在家不干活不睡覺，一直吸煙，脾氣很暴躁。”鑾姨主動(dòng)向社區(qū)求助，說(shuō)自己最擔(dān)心的就是兒子，希望有人幫幫他。

劉晨請(qǐng)來(lái)心理醫(yī)生，但遭到鑾姨兒子的強(qiáng)烈抗拒，“他脾氣暴躁，接近他并不容易，還經(jīng)常被大聲呵斥，兩個(gè)月了都沒成功。”目前，劉晨只能對(duì)老人做好日常服務(wù)，關(guān)心開導(dǎo)老人，同時(shí)，她知難而上，繼續(xù)想辦法取得鑾姨兒子的信任，讓他完成精神鑒定，后續(xù)為其申請(qǐng)政策幫扶。

本報(bào)記者 鄭婷影