經(jīng)過冬季的蟄伏，茶樹又煥發(fā)了新的生機(jī)，茶農(nóng)也開始在田間、車間忙活著，為保障茶葉生產(chǎn)加工旺季的用電供需問題，南方電網(wǎng)廣東河源紫金供電局（以下簡(jiǎn)稱紫金供電局）多措并舉，全力做好客戶服務(wù)及保供電工作，以實(shí)際行動(dòng)助推當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。據(jù)悉，紫金供電局僅在“十三五”時(shí)期就投入900多萬(wàn)元架設(shè)線路和安裝變壓器，有力推動(dòng)當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上門問診，打通服務(wù)“最后一公里”

一朝春雨過，萬(wàn)物皆清明。4月1日，記者走進(jìn)了紫金縣南嶺鎮(zhèn)莊田村，這里處處彌漫著幽幽茶香，茶農(nóng)們開始了一年中最忙碌也最幸福的日子。

據(jù)莊田村委書記劉遠(yuǎn)發(fā)介紹，由于鮮茶的采摘期和保鮮期都較短，因此，最理想的方式就是采摘完茶葉后，就近加工，對(duì)電的依賴也就比較大。“以前，我們一個(gè)自然村只有一個(gè)變壓器，一到采摘茶葉的高峰期，用電就很容易出現(xiàn)問題。”劉遠(yuǎn)發(fā)說，為此，紫金供電局主動(dòng)靠前服務(wù)，上門問診，謀實(shí)事出實(shí)招解難題，不斷根據(jù)村里的茶葉發(fā)展產(chǎn)業(yè)情況，及時(shí)調(diào)整臺(tái)變數(shù)量，做好線路更新，全力滿足茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。

“有什么用電的事情，只要一個(gè)電話，他們很快就來了。”見到巡線中的紫金供電局蘇區(qū)中心供電所副所長(zhǎng)范錦雅一行人，紫金縣鄉(xiāng)巴里生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人范德宗一面招呼他們，一面對(duì)記者說。公司茶葉加工車間建立之初，也正是供電人的熱情幫助下，從遞交用電申請(qǐng)到完成新變壓器的安裝，僅用了幾天時(shí)間，有效保障了公司茶葉的順利生產(chǎn)。范德宗說，保障電力，供電所可是做到了茶農(nóng)茶企的心坎里。

據(jù)了解，近年來，紫金供電局已投入資金296余萬(wàn)元，全力推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)網(wǎng)改造，新增配變9臺(tái)，容量達(dá)1330千伏安。其中，僅莊田村就投入農(nóng)網(wǎng)改造資金達(dá)147萬(wàn)元，新增架設(shè)低壓線12.77千米，配變4臺(tái)，容量達(dá)830千伏安。

精益求精，為茶農(nóng)增收提供電力保障

為盡可能保障茶農(nóng)用電，紫金供電局采取了強(qiáng)化線路巡查、定期上門走訪、摸底用電隱患、做好電價(jià)政策和報(bào)裝流程宣傳等多項(xiàng)有力措施，確保茶企能安全有序用電。此外，供電所還成立了黨員突擊隊(duì)，以便及時(shí)處理發(fā)生的各類故障和異常情況。

在精益求精的供電服務(wù)下，近6年來，莊田村沒有一家茶企因?yàn)殡娏�供�?yīng)出現(xiàn)停產(chǎn)的意外狀況。自2018年合并成立蘇區(qū)中心供電所以來，該所實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，且在2019年度客戶評(píng)價(jià)得分在全市排名位列前五。

穩(wěn)定的電力供應(yīng)，為莊田村茶產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了重要電力保障。該村的茶葉種植面積從2014年的幾百畝，迅速發(fā)展至2019年底的5000多畝，茶葉年產(chǎn)值近6000萬(wàn)。“我們?nèi)��?10戶村民中，有600多戶都種茶，村民除了每畝2-3萬(wàn)元的收益之外，為茶企采摘茶葉，也能有人均100多元一天的收入。”劉遠(yuǎn)發(fā)說，預(yù)計(jì)今明兩年，該村還將擴(kuò)大約3000畝的茶葉種植面積。

“接下來，我們還將一如既往地服務(wù)好我們的茶農(nóng)茶企，為莊田村‘一村一品’的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和全面決勝小康提供堅(jiān)實(shí)的電力保障。”范錦雅說。

本報(bào)記者 彭茂洋 通訊員 徐猛 鐘杰