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綻放在十字路口的鏗鏘玫瑰——記市公安交警支隊(duì)江北大隊(duì)女子中隊(duì)指導(dǎo)員賴(lài)?yán)蚶?/h3>

賴(lài)?yán)蚶,人如其名,清新淡雅,靜靜地開(kāi)在枝頭,默默地妝點(diǎn)世界,雖然平凡,但獨(dú)有其香。這香氣,清淡爽朗,悠遠(yuǎn)綿長(zhǎng)。但作為一名一線(xiàn)交通女民警,她更多了一份在風(fēng)霜雨雪中磨礪出來(lái)的堅(jiān)韌不拔,又如一株鏗鏘玫瑰,盡情綻放在車(chē)水馬龍中。

賴(lài)?yán)蚶蚴呛釉词泄簿纸痪ш?duì)江北大隊(duì)女子中隊(duì)指導(dǎo)員。不管是烈日炎炎,還是寒風(fēng)凜冽,在車(chē)流里,在人海中,總是能看到她那挺拔沉穩(wěn)的身姿,帶著銳利意氣的清秀臉孔,以及堅(jiān)定執(zhí)著的明亮眼神。


賴(lài)?yán)蚶蛏辖盅策墶?/span>

情系平凡崗位盡展巾幗英姿

“嘭!”“哎喲!”還沒(méi)等坐下開(kāi)始采訪(fǎng),崗?fù)ね饩蛡鱽?lái)了車(chē)輛的碰撞聲、女人的痛呼聲,賴(lài)?yán)蚶蚣贝俚卣f(shuō)了聲抱歉,就利落地往外跑。記者連忙跟著,在興源路交新風(fēng)路的路口處,看到了一名被車(chē)碰倒的紅衣女子。賴(lài)?yán)蚶蛳仍?xún)問(wèn)了女子傷情,將其攙扶到路邊,回頭又細(xì)心地把女子散落在地上的物件一一拾起。做完了這些,賴(lài)?yán)蚶虿砰_(kāi)始處理起這單輕微的交通事故。在賴(lài)?yán)蚶虻慕逃驼{(diào)解下,肇事司機(jī)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,并把輕傷員送到醫(yī)院,最終圓滿(mǎn)解決了該事故。

心系群眾疾苦,為群眾排憂(yōu)解難,做群眾的貼心人。賴(lài)?yán)蚶蛟谝痪(xiàn)執(zhí)法工作中總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),她說(shuō):要想贏得群眾的稱(chēng)贊,必須為人民辦實(shí)事、辦好事,從一點(diǎn)一滴處為人民著想,為人民謀利益。賴(lài)?yán)蚶蛘J(rèn)為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、懂得換位思考,更有利于執(zhí)法的順利開(kāi)展。

賴(lài)?yán)蚶蛩诘呐又嘘?duì)負(fù)責(zé)河源市區(qū)人流、車(chē)流最大,交通秩序狀況最復(fù)雜,交通管理難度最大的中山大道及方圓一公里的交通秩序管理。除了負(fù)責(zé)這片區(qū)域的交通秩序,有時(shí)候還要與其他中隊(duì)一起行動(dòng),開(kāi)展深夜查酒駕等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),定期去轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)校開(kāi)展交通安全教育。

2013年10月,賴(lài)?yán)蚶驈奶鼐?duì)調(diào)入了剛成立不久的市交警支隊(duì)江北大隊(duì)女子中隊(duì),成為了一名交警。從事交警工作以來(lái),她懷著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和熱忱,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,把辛勤的汗水灑遍轄區(qū)的每條街道,在平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的工作成績(jī),盡情展現(xiàn)新時(shí)代女交警的巾幗英姿。

從每天早上7時(shí)30分上崗開(kāi)始,面對(duì)滾滾車(chē)流,賴(lài)?yán)蚶虿煌5刂笓]車(chē)輛、疏導(dǎo)行人,在上下班高峰期站崗執(zhí)勤,在高峰期過(guò)后循環(huán)往復(fù)地巡邏整個(gè)轄區(qū),一天下來(lái)要跑幾十公里,身上的警服經(jīng)常被汗水浸濕。日復(fù)一日,年復(fù)一年,賴(lài)?yán)蚶蛟景尊?xì)膩的皮膚漸漸變黑、變粗糙,灰塵、紫外線(xiàn)和寒風(fēng)在她臉上留下了榮耀的“勛章”。

為了工作,不怕“招人恨”

調(diào)入市交警支隊(duì)江北大隊(duì)女子中隊(duì),賴(lài)?yán)蚶驅(qū)芏鄻I(yè)務(wù)都不熟悉,為了盡快適應(yīng)交警執(zhí)法工作,她利用換崗休息時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和理論知識(shí),充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平、理論素養(yǎng)。在基層工作多年的賴(lài)?yán)蚶,已?jīng)習(xí)慣了快節(jié)奏的工作、忙碌的生活,她始終以滿(mǎn)腔的熱情投入工作當(dāng)中,很快便適應(yīng)了交警工作。

2012年,河源市委市政府提出創(chuàng)建全國(guó)文明城市。交通是城市文明的縮影,也是城市文明的重要標(biāo)志。為了創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境、營(yíng)造文明交通濃厚氛圍,交警部門(mén)承擔(dān)起了更繁重的工作。賴(lài)?yán)蚶蚝屯聜円黄,憑借著初生牛犢的熱情、勇于奉獻(xiàn)的品質(zhì)、刻苦專(zhuān)研的業(yè)務(wù)水平、孜孜不倦的服務(wù)態(tài)度圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)執(zhí)法任務(wù)。他們加班加點(diǎn),根據(jù)不同時(shí)間段不同的交通秩序不間斷巡邏,嚴(yán)格管理各類(lèi)違章車(chē)輛,對(duì)違規(guī)亂停亂放、機(jī)動(dòng)車(chē)不按方向停放、機(jī)動(dòng)車(chē)在人行道上占用盲道等交通違法行為進(jìn)行整治。

有付出就有回報(bào),在賴(lài)?yán)蚶蚝屯聜兊呐ο,許多群眾都自覺(jué)遵守交通規(guī)則,交通狀況得到了明顯改善。非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人闖紅燈的少了,機(jī)動(dòng)車(chē)違法少了,人們的理解多了,抱怨少了。女子中隊(duì)的成績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),女子交通指揮管理崗的交通守法率從原來(lái)的60%提高到如今的97%,群眾滿(mǎn)意率達(dá)到了100%。建隊(duì)以來(lái),賴(lài)?yán)蚶蚝屯聜児餐,奮戰(zhàn)在一線(xiàn),共查處違法車(chē)輛2萬(wàn)余輛次,宣傳教育3萬(wàn)多人次,糾正各類(lèi)交通違法行為共5萬(wàn)多宗,接處各類(lèi)報(bào)警案(事)件3千多次,協(xié)助有關(guān)部門(mén)處置大型群體和突發(fā)事件28次,完成市內(nèi)大型活動(dòng)保衛(wèi)任務(wù)69次,為群眾提供救助服務(wù)230多次。

成熟穩(wěn)重的交警指導(dǎo)員并不是一朝打造的。在查處交通違法行為時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到一些態(tài)度蠻橫、不講道理的違法者,面對(duì)這些人,賴(lài)?yán)蚶驔](méi)有妥協(xié),而是跟對(duì)方講道理、講法律,堅(jiān)持用文明執(zhí)法去感化對(duì)方。她說(shuō),面對(duì)對(duì)方的蠻橫,自己一開(kāi)始也是怕的,有點(diǎn)不太敢管,經(jīng)歷得多了也就不怕了,“因?yàn)樗麄兊男袨楸緛?lái)就是不對(duì)的,是違法行為。而我是一名執(zhí)法者,為了工作,不怕‘招人恨’。”

舍小家顧大家,把工作擺在首位

讓人意外的是,女子中隊(duì)并不只有女交警,12朵紅花中還相映著7片綠葉。而這7名男隊(duì)員,對(duì)自己的女上司卻是實(shí)實(shí)在在的服氣。已經(jīng)進(jìn)入女子中隊(duì)兩年時(shí)間的陳勛告訴記者,賴(lài)?yán)蚶虿粌H業(yè)務(wù)水平高,而且從不因?yàn)樽约菏桥远驹诤竺妫?ldquo;她總是身先士卒,比男同志還要拼命,每次行動(dòng)都是沖在第一線(xiàn),經(jīng)常主動(dòng)放棄節(jié)假日與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),堅(jiān)守在崗位。我從她身上學(xué)到很多、很多。而且我們隊(duì)員有什么煩惱、矛盾,她總是積極妥善地協(xié)調(diào)處理,讓我們大家都沒(méi)有顧慮地工作。我們個(gè)個(gè)都對(duì)她心悅誠(chéng)服!”

賴(lài)?yán)蚶蛞宰约簩?duì)工作的勤勤懇懇、對(duì)人民的全心全意,以自己數(shù)年如一日的無(wú)私奉獻(xiàn),獲得了同事和轄區(qū)群眾的認(rèn)可、稱(chēng)頌,極大地鼓舞了全隊(duì)隊(duì)員作戰(zhàn)的士氣。

在賴(lài)?yán)蚶虻臅r(shí)間表里,沒(méi)有正常的休息,忙碌的工作讓她無(wú)暇顧及家庭。樂(lè)觀(guān)堅(jiān)強(qiáng)的她每每在談及家人時(shí),總是感到愧疚與自責(zé)。“我們是雙警家庭,孩子不到兩歲時(shí)就被放到早教班托管了,有時(shí)候我和丈夫都要加班,不能去接孩子,只能托老師幫忙照顧。孩子總是問(wèn)我,媽媽什么時(shí)候你可以來(lái)接我?我覺(jué)得挺愧對(duì)孩子的。”然而,出于對(duì)工作的熱愛(ài),以及肩上擔(dān)負(fù)著的保道路暢通、保行人安全的神圣使命,賴(lài)?yán)蚶蛑荒苌嵝〖翌櫞蠹,始終把工作擺在首位,因?yàn)樗,自己是一名母親,更是一名交通警察。

本報(bào)記者 楊容 刁城幫 通訊員 陳麗厲






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