“爹爹，還好嗎？哪里不舒服？”2月11日凌晨，在武漢市金銀潭醫(yī)院綜合樓6樓病區(qū)，聽到患者的呼喚，黃燕幾步小跑奔上前，輕聲問道。支援武漢已近半月，黃燕學(xué)會了幾句武漢話，用來稱呼年長者的“爹爹”“婆婆”使用率最高。

    黃燕是廣東省支援湖北疫情防控醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員，包括她在內(nèi)，共有10名廣東護(hù)士戰(zhàn)斗在金銀潭醫(yī)院，其中7人是“90后”，最小的年僅23歲。

    年輕人面對大戰(zhàn)役，戰(zhàn)斗力絲毫不差。這“十朵金花”不僅協(xié)助診療，照顧患者飲食起居，更想方設(shè)法緩解患者焦慮情緒，提振康復(fù)信心。

    醫(yī)病▶▷

    每個姑娘都是“全能戰(zhàn)士”

    霧化治療、協(xié)助吸氧、口腔護(hù)理、打針、咽拭子采樣……隔離病房的護(hù)士有一份長長的“任務(wù)清單”，這還不包括送餐、病區(qū)清潔等常規(guī)診療之外的任務(wù)。

    黃燕出生于1990年，來自高州市人民醫(yī)院。據(jù)她介紹，身穿密不透風(fēng)的防護(hù)服，護(hù)士們每個班次工作時(shí)長達(dá)6—7小時(shí)，期間無法進(jìn)食、飲水，連上廁所也十分不便。由于工作量大，下班脫下防護(hù)服時(shí)，里面的衣服常常是濕透的。

    更大的挑戰(zhàn)來自一些高風(fēng)險(xiǎn)的操作。

    在傳染性疾病診療中，不少動作容易增加醫(yī)護(hù)人員感染風(fēng)險(xiǎn)，咽拭子采樣便是其中之一。“棉簽深入喉部取樣時(shí)，患者會出現(xiàn)咳嗽、干嘔等反應(yīng)，產(chǎn)生大量飛沫。即便如此，我們也會嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，保證樣本質(zhì)量。”1995年出生的溫玉枝來自揭陽普寧市人民醫(yī)院，她很清楚，這樣既是對患者負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)，“減少‘假陰性’的比例，也能更好保護(hù)醫(yī)護(hù)人員”。

    在隔離病房，姑娘們還要做語言的“專家”：既要聽得懂武漢話，也要看得懂肢體語言。

    溫玉枝說，不少年長患者只會講方言，再加上語速偏快，要聽懂并不容易。為此，她們“惡補(bǔ)”武漢話，爹爹、婆婆、么司（什么）、過早（吃早餐）……不足半個月，每個人都懂得幾句簡單用語，這也在無形中拉近了醫(yī)患距離。

    看得懂肢體語言，更是基本功。“患者指指嘴巴，可能是要喝水；揉揉肚子，可能是腹部疼痛。”來自茂名高州市人民醫(yī)院的黃鈞鈺說，有的患者吸氧時(shí)不便講話，只有看懂肢體語言，才能更好為他們服務(wù)。

    廣東醫(yī)療隊(duì)金銀潭醫(yī)院護(hù)理組組長、普寧市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任護(hù)師黃妙珊為自己所帶領(lǐng)的這些年輕護(hù)士感到驕傲：“在這場看不到敵人的戰(zhàn)斗中，她們每個人都是‘全能戰(zhàn)士’。”

    醫(yī)心▶▷

    擅長提振患者的信心

    “我現(xiàn)在非常喜歡待在病房的感覺，一有空就鉆進(jìn)去和患者聊家常。”來自高州市人民醫(yī)院的護(hù)士張寧天性樂觀，也深受患者的喜愛。

    一名52歲的患者在疫情中失去丈夫，自己也感染住院，情緒非常低落。張寧常與她聊天，觀察她的反應(yīng)，幫她從陰影中走出來。12日，張寧輪休一天后再到病房上班，這位阿姨十分高興：“我都念叨你一天了！”

    金銀潭醫(yī)院收治新冠肺炎重癥患者多，其中老年人占比高。對他們來說，提振戰(zhàn)勝病魔的信心是關(guān)鍵，而這恰是廣東“十朵金花”的專業(yè)特長。

    “我們分別來自高州市人民醫(yī)院、普寧市人民醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科，科室收治的患者以老年人居多，并且與心理學(xué)科有交叉。”廣東醫(yī)療隊(duì)金銀潭醫(yī)院護(hù)理組副組長、高州市人民醫(yī)院護(hù)師曹信珍說。

    來自普寧的方瑜出生于1997年，是年齡最小的隊(duì)員，卻已有4年多的工作經(jīng)歷。她記得，一名新入院的患者原本病情并不重，但一時(shí)間頭痛、失眠、渾身不適，各種癥狀都“找上門來”。方瑜清楚，這是過度焦慮的結(jié)果。“你要相信自己的身體，不要看太多網(wǎng)上的疫情信息。”方瑜推薦他看喜劇減壓，果然，患者的情緒很快穩(wěn)定下來。

    “焦慮普遍存在，面對新冠肺炎，醫(yī)心與治病同樣重要。”李振瑤說。

    “我們今天出院了，感謝廣東茂名醫(yī)療團(tuán)隊(duì)來武漢幫助我們。”2月5日，兩名患者出院前特地錄制一段視頻，發(fā)給張寧。

    正是這樣的驚喜與感動，以及每一位康復(fù)患者帶給她們的成就感，激勵著來自廣東的“十朵金花”在武漢繼續(xù)戰(zhàn)斗。