本報訊 記者 鄭婷影 通訊員 黃金水 江順豐 邱依新 “哇，動動手指就能辦理房土兩稅了，電子稅務局實在是太便利了！”東源縣寧山種植專業(yè)合作社的財務人員唐文才看著手機，激動地告訴記者：“過去總是要開上半個多鐘的車到辦稅廳，費時費力還不安全，現(xiàn)在坐在家里頭就能辦完大多數(shù)業(yè)務，真是省心！”

據(jù)了解，東源縣是廣東省面積第二大的縣，下轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中既有位于萬綠湖彼端的錫場、半江鎮(zhèn)，也有被大山環(huán)繞的黃村、葉潭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，距離縣城一個小時以上車程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有10余個，山多湖廣路遠的自然條件曾經(jīng)為該縣偏遠鄉(xiāng)村的納稅人、繳費人增添了不少辦稅困難。

針對這一問題，東源縣稅務局黨委充分結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育主動找差距、抓落實，推出“鄉(xiāng)村指尖辦稅”服務，先后組織7支黨員服務隊，派出3組青年志愿者，深入田間地頭開展電子稅務局操作“一對一、點對點、面對面”業(yè)務培訓，既講解電子稅務局常用業(yè)務的具體操作，也宣傳最新的減稅降費政策。目前，通過走訪已覆蓋20個山區(qū)鎮(zhèn)中的90余個自然村，完成上門輔導鄉(xiāng)村納稅人1812戶次，發(fā)放政策宣傳資料2萬余份。同時，該局稅費種和納服部門跟進宣傳輔導質(zhì)效，建立“辦稅難”企業(yè)清冊，以行業(yè)劃片建立7個電子稅務局服務微信群，覆蓋全部“辦稅難”企業(yè)，及時了解不同行業(yè)涉稅需求，定向推送最新稅收政策指引。針對業(yè)務量大、涉稅需求多的鄉(xiāng)村納稅人還推出“一對一項目管家”服務，由專人對接，通過線上實時解答鄉(xiāng)村納稅人涉稅疑問，實現(xiàn)“一小時線上響應機制”。