解決群眾就醫(yī)操心事煩心事 市人民醫(yī)院黨委把主題教育成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療服務(wù)水平
自第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),市人民醫(yī)院黨委結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作,把主題教育成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療服務(wù)水平,著力解決群眾就醫(yī)操心事、煩心事,不斷增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感,全力打造醫(yī)療服務(wù)高地。
市人民醫(yī)院黨委對(duì)各科室進(jìn)行主題教育調(diào)研。
以實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命
在開(kāi)展主題教育中,市人民醫(yī)院黨委聚焦人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,找差距,抓落實(shí),不斷增進(jìn)人民群眾健康福祉。除了組織全體黨員干部通過(guò)多次理論學(xué)習(xí)和紅色教育外,還迅速成立了以院黨委書記為組長(zhǎng)的主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)專題調(diào)研、主題黨課、學(xué)習(xí)研討會(huì)等形式,醫(yī)院營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)實(shí)干氛圍,尋找業(yè)務(wù)上的差距,補(bǔ)齊工作短板,圍繞提高人民群眾健康水平的初心,切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療服務(wù)水平的生動(dòng)實(shí)踐,不斷滿足人民群眾多層次、多元化健康服務(wù)需求。
“我們還從提高行風(fēng)建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)詳細(xì)調(diào)研,廣泛收集意見(jiàn),認(rèn)真剖析原因,清晰列出問(wèn)題,再進(jìn)行整改,通過(guò)調(diào)研,把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫穿主題教育全過(guò)程,并建立了有效的人才激勵(lì)機(jī)制,引入高層次醫(yī)療人才,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作落地落實(shí)。”市人民醫(yī)院黨委書記任海濱表示,醫(yī)院引進(jìn)了3名博士,并成立了省博士工作站,目前,3名博士及碩士團(tuán)隊(duì)已進(jìn)駐博士工作站開(kāi)展工作,下一步將引進(jìn)暨南大學(xué)、湘雅醫(yī)院兩個(gè)科研精英團(tuán)隊(duì),以促進(jìn)科研人才培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新。
此外,結(jié)合主題教育,市人民醫(yī)院黨委開(kāi)展豐富多樣的送醫(yī)送藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng),為3萬(wàn)余名市民提供診治、測(cè)量血壓、免費(fèi)送藥、解答咨詢、健康宣教等服務(wù),讓群眾真切感受到優(yōu)質(zhì)貼心的醫(yī)療服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命。
解決群眾掛號(hào)難、就醫(yī)難問(wèn)題
患者就醫(yī)等候時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)院環(huán)境喧鬧雜亂,一直是群眾看病就醫(yī)的操心事、煩心事,對(duì)此,市人民醫(yī)院黨委結(jié)合主題教育,積極建設(shè)智慧醫(yī)院,讓信息多跑路,患者少跑路。
“目前門診預(yù)約診療率已達(dá)60.2%,復(fù)診率40.7%。”市人民醫(yī)院院長(zhǎng)李志忠告訴記者,借助微信服務(wù)號(hào)、支付寶服務(wù)號(hào)、掛號(hào)機(jī)等平臺(tái)設(shè)備,市人民醫(yī)院引導(dǎo)病人使用微信、支付寶和自助掛號(hào)機(jī)進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)與查詢報(bào)告等功能,提高了門診預(yù)約診療率和復(fù)診預(yù)約率,極大解決了群眾掛號(hào)難、就醫(yī)難問(wèn)題。
與此同時(shí),為緩解患者就診等候現(xiàn)象,有更好的就醫(yī)體驗(yàn),市人民醫(yī)院還積極開(kāi)展“暖心患者”主題活動(dòng),在院內(nèi)門診各區(qū)添設(shè)了叫號(hào)機(jī),增加導(dǎo)診服務(wù)人員,維持了門診就診的良好秩序。在一些科室醫(yī)生、檢查設(shè)備數(shù)量不足等情況,進(jìn)行合理調(diào)配醫(yī)護(hù)人員,增加排班班次,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,滿足患者就醫(yī)就診需求。
提升河源公共醫(yī)療服務(wù)水平
以主題教育為契機(jī),市人民醫(yī)院黨委全力推進(jìn)醫(yī)改,推動(dòng)建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)工作,助推醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí),切實(shí)滿足區(qū)域內(nèi)病人的就醫(yī)需求。
為了提升河源公共醫(yī)療服務(wù)水平,市人民醫(yī)院牽頭成立河源市醫(yī)聯(lián)體,并開(kāi)展區(qū)域醫(yī)療中心和專科聯(lián)盟建設(shè),陸續(xù)成立了6個(gè)市區(qū)域性醫(yī)療中心、8個(gè)?坡(lián)盟,構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療中心矩陣,提升救治危急重癥能力。
據(jù)了解,在近期,市人民醫(yī)院的心血管內(nèi)科成功開(kāi)展了全市首例血管內(nèi)超聲PCI治療,這項(xiàng)治療技術(shù)填補(bǔ)了河源市在此醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的空白,挽救了成千上百的急性心急梗死病人的生命。李志忠介紹,“除了心血管內(nèi)科技術(shù)提升,在胸痛中心時(shí)間上我們也取得了新突破,市民朋友在出現(xiàn)胸痛癥狀時(shí),最快可以在17分鐘的黃金救治時(shí)間進(jìn)行救治,這也刷新了心肌梗死搶救的記錄,達(dá)到了省內(nèi)先進(jìn)水平,為患者打開(kāi)了一條及時(shí)、快捷的救治通道。”
本報(bào)記者 吳文婷
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