我市開展“110，守護新時代美好生活”主題宣傳活動

讓群眾更了解110

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報警就撥打110，大家都知 道。可在一些人眼里，110是萬能 號，只要遇到點麻煩就撥打。在 另一些人眼里，110 或許離他很 遠，從未打過。昨日是我國第32 個“110宣傳日”，市公安局在市區(qū) 街心花園開展“110，守護新時代 美好生活”為主題的宣傳活動，接 受群眾咨詢，讓群眾更了解110。

據(jù)悉，2017 年，全市110 接報 警服務(wù)臺受理各類警情50 萬起， 其中市區(qū)110 報警服務(wù)臺全年共 接報各類警情25 萬起，有效警情 20 萬起，刑事治安警情6562 起， 同比下降9.75%。

移車訴求請打114 給110“減負”“瘦身”

下班回家發(fā)現(xiàn)車位被其他車占 了，開車出門發(fā)現(xiàn)路被其他車堵了，遇 到這些情況怎么辦？請打114。近年 來，隨著機動車保有量的迅猛增長，道 路交通供需矛盾日益突出，一些車輛 在非公共道路、場所亂停亂放，引發(fā)群 眾撥打110，請求公安機關(guān)協(xié)調(diào)車主 移車的警情逐年攀升。

“110，守護新時代美好生活”宣傳活動現(xiàn)場。

為及時處理該類群眾求助，減少非 警務(wù)報警求助對110 報警服務(wù)臺和基 層公安機關(guān)警務(wù)資源的浪費，省公安廳 與中國電信股份有限公司廣東分公司合 作開發(fā)了移車便民服務(wù)平臺。經(jīng)過試 點，我市于2017年5月開通移車便民服 務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2017年5月至12月，114 受理我市移車求助共2.8萬多起，大大 減輕了110接報警服務(wù)臺的工作負擔(dān)。

此外，為讓110“減負”，省公安 廳、省司法廳在今年1 月1 日在全省推 廣12348 熱線，受理婚姻、鄰里、合 同、債務(wù)糾紛、勞動保障、財產(chǎn)繼承、人 民調(diào)解等糾紛類非警務(wù)報警求助及公 證辦理、司法鑒定、法律援助、人民調(diào) 解等司法行政業(yè)務(wù)求助。

開展“公益尋人”服務(wù)讓尋人成功率更高

去年12 月15 日，我市一名13 歲 的女孩在離家3 公里的地方迷路了， 只好在橋邊過夜。女孩的失蹤讓家屬 著急不已，并報警求助。警方經(jīng)家屬 同意，將尋人信息通報“今日頭條”。 很快，有好心人看到該信息并遇到了 女孩，通知了家屬。隨后，女孩就被 家人安全帶回。女孩的找回，得益于 省公安廳去年推廣的110 報警服務(wù) 臺與“今日頭條”網(wǎng)站合作開展的“公 益尋人”服務(wù)。

近年來，未成年人、老年人以及智 障人員、精神疾病患者迷路走失已成 為公安機關(guān)110 報警服務(wù)臺比較常見 的求助警情。為充分發(fā)動社會力量參 與，更加有效處置該類報警求助，提升 尋人成功率，省公安廳在全省推廣 110 報警服務(wù)臺與“今日頭條”網(wǎng)站合 作開展的“公益尋人”服務(wù)。110 報警 服務(wù)臺在接報尋人求助后，經(jīng)家屬同 意，將走失人員信息通報“頭條尋人”， “頭條尋人”將再次聯(lián)系家屬征詢意 見，發(fā)布尋人信息。

自我市110 報警服務(wù)臺與“今日 頭條”網(wǎng)站合作開展“公益尋人”服務(wù) 以來，在“公益尋人”共發(fā)布尋人信息6 條，成功案例1宗。

成立反詐中心秒級反應(yīng)分鐘止付

在110 報警電話中，有一些電話 可謂是分秒必爭，其中就有電信網(wǎng)絡(luò) 詐騙，哪怕是慢一秒，很有可能錢就被 轉(zhuǎn)走。很多人發(fā)現(xiàn)匯款被騙后便慌了 手腳，只知道打110報警。

對此，我市成立了市反詐騙中心， 由公安機關(guān)牽頭，與銀行、通信運營商 聯(lián)合辦公、無縫對接，全方位封堵詐 騙信息流、資金流，做到了一旦接到 報警，第一時間封停涉案電話、第一時 間止付涉案資金、第一時間開展線索 查證。

自2016 年成立市反詐騙中心以 來，共處置警情521 起，破獲案件 153 起，逮捕38 人；打掉電信網(wǎng)絡(luò)詐 騙犯罪團伙7 個，資金原路返還16 筆共6 萬多元；通過聯(lián)動平臺和綜合 處置平臺成功鎖定涉案銀行卡347 張，關(guān)停涉案電話號碼122 個，止付 金額達50 多萬元；成功勸阻正在 受騙群眾2312 人次，挽回損失 930 多萬元，成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯 罪的克星。

本報記者 劉曦