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中騰地產(chǎn):快樂工作,成就夢想

夢想人人都有,有的比較遠大,有的比較實際:遇到困難有人關心,公司伙食美味些,工資能增長,管理者更有人情味,來年買套房,后年成個家……這些夢想屬于每一個人,更屬于企業(yè),沒有企業(yè)的壯大發(fā)展,員工的個人夢想可能就無法實現(xiàn);而企業(yè)只有幫助員工實現(xiàn)個人的小夢想,才能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的大夢想。2009年,孤軍奮戰(zhàn)創(chuàng)建河源市中騰房地產(chǎn)經(jīng)濟有限公司的張亞晌也沒想到,如今公司不僅發(fā)展壯大,自己身邊還有了15名可倚靠、同奮斗的伙伴。

“員工夢”與“企業(yè)夢”相互成就

黃吉安是惠州人,自2011年來到河源加入了中騰地產(chǎn),他從一個對未來迷茫的失業(yè)者,一步步地成為了如今干練自信、事業(yè)有成、家庭美滿的職場精英。他回憶往事,直說是中騰為他打造了人生夢想。“我曾經(jīng)到東莞打過工,也曾自己創(chuàng)過業(yè),在惠州也做了半年地產(chǎn)銷售工作,后來因為意外受傷而失去工作。當時我非常迷茫,來到河源這樣一個陌生的地方,難以適應,很多次都想離開,是張總(張亞晌)挽留了我,他數(shù)次與我談心,跟我講述他的夢想,為我做事業(yè)規(guī)劃。”


中騰地產(chǎn)組織員工無償獻血。

在黃吉安心中,中騰地產(chǎn)是一個充滿人性關懷、實現(xiàn)人生夢想的良好平臺,在公司7年,一起經(jīng)歷坎坷、收獲喜悅,他對這個團隊有了強烈的歸屬感。所以在2017年5月,當公司首次提出要開展變革、實施合伙人制度時,黃吉安毫不猶豫地響應,成為了中騰地產(chǎn)第一批員工合伙人。他說,這不僅是情感的選擇,也是理智的選擇,他對中騰地產(chǎn)的發(fā)展有很大的信心,所以才敢于與其他合伙人共擔風險。截至目前,該公司已發(fā)展了15名合伙人。

發(fā)揚人性關懷,積極回饋社會

黃吉安剛來到中騰地產(chǎn)時,公司僅有4名員工,而如今已經(jīng)發(fā)展到13家分店、120多名員工了。他們定期就一同出去開展拓展活動,包括旅游、聚餐、戶外運動等。這些活動無疑是有效的,使員工之間親如一家,讓隊伍團結合作,其利斷金。

企業(yè)來自社會,也必須回饋社會,承擔必要的社會責任。在這一點上,中騰地產(chǎn)做得非常到位。該公司留有一筆專項費用,用于解決員工困難,而除了對內關懷,他們每月還要組織開展至少一次公益活動,例如資助困難家庭、困難學生,到敬老院、孤兒院慰問老人和孤兒,無償獻血等。

記者注意到,中騰地產(chǎn)的公司規(guī)章格外“與眾不同”,上面羅列了諸如“員工必須遵守交通規(guī)則”“員工開車必須持有駕駛證、行駛證”“發(fā)現(xiàn)員工騎車不帶頭盔行為的,舉報有獎”等,通過公司獎懲制度促使員工遵章守法,維護社會秩序,而這也是保護員工的一種方式。

讓客戶委托成為家人囑咐

“讓每個客戶委托成為家人般囑咐”,這句話就刻印在中騰地產(chǎn)的墻壁上,時時刻刻警醒著所有員工。讓客戶、員工、合伙人都滿意,是中騰地產(chǎn)的經(jīng)營準則。一直以來,誠信服務的做法,使得中騰地產(chǎn)的客戶售后回訪滿意度達到80%以上。

在業(yè)務方面,中騰地產(chǎn)在租售住宅、商鋪、廠房、地皮、代辦手續(xù)等方面遍地開花。不管是獨家房源,還是普通委托,該公司都一以待之。下雨了要去關窗戶;定期要去檢查電閘、水電;租期結束了,要去幫忙打掃衛(wèi)生,檢查房屋狀況;與客戶約好時間后,提前到達等候;外地客戶來到,到車站接送;客戶帶著小孩不方便,提供上門接送服務……貼心服務,才能贏得客戶“芳心”。

本報記者 楊容

 



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