本報訊 記者 楊容 通訊員 鄺云妤 歐陽超 日前，東源供電局在新港鎮(zhèn)開展了一次客戶體驗抄表活動，5 名以前投訴過供電服務(wù)的用電客戶應(yīng)邀參加，通過一天的體驗，加深了客戶對基層電力工作的認(rèn)識和理解。

新港鎮(zhèn)地處新豐江庫區(qū)境內(nèi)，用電客戶分散，供電局抄表員每月抄表時常常需要翻山涉水。當(dāng)日，新港供電所抄表員邱遠(yuǎn)東陪同客戶從新港供電所出發(fā)，歷時2 小時到達(dá)抄表現(xiàn)場。在一戶人家的電表前，抄表員熟練地為客戶演示抄表工作流程，細(xì)心講解抄表相關(guān)知識和注意事項，現(xiàn)場解答客戶的疑問并讓客戶嘗試使用抄表機(jī)進(jìn)行抄表。隨后，參與體驗的客戶跟著抄表員走了20 多分鐘的山路到達(dá)下一個抄表點。整個抄表過程歷時2 個多小時，共抄表20余戶。

體驗活動過后，客戶劉林通表示：“原來抄表員工作并不輕松，為了抄表又是翻山又是涉水，作為一名平凡的抄表工，他們這種不畏艱辛的敬業(yè)愛崗精神，讓我感到欽佩。”