本報(bào)訊 記者 鄭婷影 通訊員 劉思婷 隨著中國(guó)工 商銀行e-ICBC 智慧銀行 戰(zhàn)略的加快推進(jìn)，工行手機(jī) 銀行以其便捷、專(zhuān)業(yè)、智能、 優(yōu)惠等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越成為廣 大客戶(hù)的選擇。統(tǒng)計(jì)顯示， 截至10 月末，工行手機(jī)銀 行客戶(hù)近3 億戶(hù)，月活躍客 戶(hù)突破4000萬(wàn)戶(hù)，年活躍客 戶(hù)近1 億戶(hù)，均位居銀行業(yè) 第一。同時(shí)，半數(shù)的工行客 戶(hù)使用該行手機(jī)銀行服務(wù)， 工行每3 筆業(yè)務(wù)中就有1 筆 來(lái)自移動(dòng)端。

據(jù)了解，近年來(lái)，工行 加快互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展， 推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)向平臺(tái)化、場(chǎng) 景化的生態(tài)圈布局轉(zhuǎn)變，為 廣大客戶(hù)提供了高效便捷、 多樣化、智能化的移動(dòng)金融 服務(wù)，帶來(lái)了客戶(hù)規(guī)模、活 躍客戶(hù)數(shù)和客戶(hù)粘性的快 速攀升。其中，圍繞用戶(hù)常 用需求，工行手機(jī)銀行通過(guò) 人工智能、大數(shù)據(jù)、多樣化 場(chǎng)景等技術(shù)，著力為客戶(hù)提 供轉(zhuǎn)賬匯款結(jié)算、投資理財(cái) 等方面的極致體驗(yàn)。圍繞 普惠金融，工行致力于為客 戶(hù)提供優(yōu)惠、便捷、專(zhuān)業(yè)的 金融服務(wù)，比如客戶(hù)使用工 行手機(jī)銀行進(jìn)行國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)賬 匯款，手續(xù)費(fèi)全免，使用手 機(jī)銀行申購(gòu)基金、購(gòu)買(mǎi)賬戶(hù) 貴金屬等產(chǎn)品、進(jìn)行結(jié)售匯 交易等均享有手續(xù)費(fèi)、點(diǎn)差 等折扣。圍繞綠色金融，工 行通過(guò)提供優(yōu)惠和各類(lèi)金 融場(chǎng)景應(yīng)用，鼓勵(lì)、引導(dǎo)客 戶(hù)使用低碳金融服務(wù)，有效 減少了紙張等耗材的使 用。據(jù)測(cè)算，客戶(hù)每年通過(guò) 工行手機(jī)銀行辦理的業(yè)務(wù)， 可以減少碳排放25.5 萬(wàn)噸， 相當(dāng)于種植了1425萬(wàn)棵樹(shù)。