多虧一幫熱心人伸援手
1 月26 日下午,天氣依然是寒意刺骨,但粵贛高速上陵停車區(qū)行政辦公室里卻暖意融融。家住和平縣城的羅先生手捧“助人為樂、高風(fēng)共贊”錦旗,不停地向停車區(qū)員工道謝。原來,幾天前羅先生的家人72 歲的張阿婆因患老年癡呆癥,迷失了方向,走到高速公路上,好在在停車區(qū)工作人員與交警的熱心幫助下,與家人相聚。
老人寒夜迷路
23 日凌晨3 時30 分,粵贛高速公路,雨雪交加,氣溫降到零下3℃。在粵贛高速上陵停車區(qū)一公里左右,一位衣衫單薄的老人漫無目的地行走著,十分危險。
“當(dāng)時是正在巡邏的交警發(fā)現(xiàn)了這名老人。”停車區(qū)工作人員說。據(jù)介紹,當(dāng)時交警靠近該老人時,看到她正瑟瑟發(fā)抖,穿著的棉鞋也被冰碴子浸濕。交警嘗試著與之交流,卻發(fā)現(xiàn)老人言語并不十分流暢。
隨即,交警帶著老人來到了服務(wù)區(qū)。值班的協(xié)管員和領(lǐng)班得知情況后,迅速開啟暖爐為她取暖,并安排值班人員熬制姜湯。與此同時,便利店店員也為老人送來干凈保暖的鞋子,熟食檔員工為老人送來一碗肉丸熱湯……在服務(wù)區(qū)工作人員的悉心照顧下,老人總算暖和了起來。
微信上尋得老人家人
當(dāng)日凌晨4 時許,老人精神狀態(tài)好了許多,但面對服務(wù)區(qū)員工的詢問,老人始終無法說清自己迷失高速的緣由。停車區(qū)工作人員推斷,老人應(yīng)是患上老年癡呆癥,只能從口音得知老人是本地人。
正當(dāng)大家一籌莫展的時候,停車區(qū)工作人員陳石彬在微信的一個本地公眾號上,看到了一篇緊急尋人啟事,里面描述的走失老人的特征,與眼前的阿婆大致一樣。工作人員趕緊按照上面公布的家屬聯(lián)系方式撥打了電話過去,并說明了老人的情況。經(jīng)過比對,大家確認(rèn)這位老人正是微信中的走失者。
家屬手捧錦旗感激好人
老人的家人接到通知后,馬上趕到了服務(wù)區(qū),證實了老人的身份。
“感謝大家,真的感謝大家!”在服務(wù)區(qū),老人的家人不停地感謝著工作人員。家屬代表羅先生把“助人為樂、高風(fēng)共贊”錦旗送到了工作人員手中。他介紹,老人姓張,是自己妹妹的家婆,今年72 歲高齡,患有老年癡呆癥,經(jīng)常記憶不清。老人走失后,他們先去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀福偻ㄟ^朋友圈、電視臺相繼發(fā)布了尋人啟事,都沒有回應(yīng),直到接到來自上陵停車區(qū)的電話。“能幫老人找到家人,我們懸著的心也放下了。”工作人員如是說。
本報記者 劉影麗 通訊員 王益華
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