中國(guó)銀行打造 “金融+生活”生態(tài)圈
本報(bào)訊 記者 張濤 “客戶在哪里,就把金融服務(wù)送到哪里”這一理念已變?yōu)樾聲r(shí)代的現(xiàn)實(shí)。記者昨日從中國(guó)銀行河源分行獲悉,中國(guó)銀行河源市分行立足槎城特點(diǎn),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為百姓提供了貼身金融服務(wù),將人們帶入到“場(chǎng)景化”的金融服務(wù)體驗(yàn)中,受到了百姓普遍的認(rèn)可。
近年來,中國(guó)銀行在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融方面的創(chuàng)新與發(fā)展,很好地反映了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況,方便快捷的功能和貼心服務(wù)為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的金融體驗(yàn)。“中行在移動(dòng)端的種種創(chuàng)新,從一開始的試水到如今不斷提升的服務(wù)層級(jí),我們可以看到,中行已經(jīng)將業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化納入到日常的業(yè)務(wù)建設(shè)體系之內(nèi),在確保基礎(chǔ)服務(wù)的前提下更加關(guān)注個(gè)性化服務(wù)的提升。”有業(yè)內(nèi)專家給出了這樣的評(píng)價(jià)。
今年以來,越來越多的“pay”開始布局移動(dòng)支付市場(chǎng),中國(guó)銀行河源分行更是緊抓這一契機(jī),積極推廣移動(dòng)支付。“我們不僅通過媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)大廳等多渠道宣傳產(chǎn)品,同時(shí)還組織豐富的營(yíng)銷活動(dòng),引導(dǎo)、培育客戶移動(dòng)支付習(xí)慣。”該行有關(guān)人員介紹說。此外,中國(guó)銀行河源分行為推動(dòng)分行電子銀行和網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展,還積極探索了“e出國(guó)”、“e校園”、“e 健康”等多個(gè)領(lǐng)域,為市民提供涵蓋了出國(guó)金融、校園繳費(fèi)、尋醫(yī)掛號(hào)等多維度的服務(wù)體驗(yàn)。
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