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客戶將迎來移動支付“全體驗時代”

 
移動支付讓客戶更方便。

核心提示:

Apple Pay(蘋果閃付)風(fēng)頭正勁,移動支付又迎來新成員。3 月21 日,中國銀聯(lián)和華為公司聯(lián)合宣布,雙方就延續(xù)移動支付業(yè)務(wù)合作關(guān)系達(dá)成共識,共同推廣華為移動設(shè)備上基于安全芯片的Huawei Pay服務(wù)。

昨日,記者采訪中國銀行河源分行、中國郵儲銀行河源分行、廣發(fā)銀行河源分行。銀行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動支付如今方興未艾,“全體驗時代”正來臨,未來將會進(jìn)一步豐富用戶移動支付場景,打造綜合的移動金融服務(wù)平臺,可以預(yù)見未來的線下受理環(huán)境將是磁卡、IC 卡、二維碼、 Apple Pay、Android Pay 等多種支付模式并存的局面,銀行客戶將能享受各種不同 “Pay”的全體驗。

Apple Pay挑戰(zhàn)“掃碼”支付

上月,不少市民的微信朋友圈被 Apple Pay(蘋果閃付)的內(nèi)容刷屏。“Apple Pay”是蘋果公司在2014 年10 月推出的移動支付服務(wù),使用的是近場射頻通訊和主機(jī)端卡模擬技術(shù),不同于二維碼對使用現(xiàn)場光線、手機(jī)上網(wǎng)能力的要求,用戶只要在蘋果應(yīng)用Wallet 內(nèi)綁定銀行卡,不需要手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng),也不需要點擊進(jìn)入 APP,只要將iPhone 靠近有銀聯(lián)閃付標(biāo)志的讀卡器,并將手指放在HOME鍵上驗證指紋即可進(jìn)行支付。

在中國銀聯(lián)的推動下,Apple Pay 的首批合作銀行共計19 家,在我市,中國銀行河源分行、廣發(fā)銀行河源分行、郵儲銀行河源分行的借記卡客戶可綁定這項業(yè)務(wù)。市民在付款時,將已綁卡成功的iPhone 手機(jī)前段靠近一臺POS 機(jī),在跳出“用TouCh ID 支付”的提示后,將手指放在HOME 鍵進(jìn)行指紋驗證,就完成了支付,前后不超過3 秒鐘。而如果用支付寶或微信進(jìn)行手機(jī)支付,需要的步驟則要多一些,如手機(jī)解鎖、打開支付App、點擊付款、商家掃碼、輸入密碼、確認(rèn)付款等。

“Apple Pay”熱有待時日

這項服務(wù)快捷方便,不過,記者在采訪時發(fā)現(xiàn),“Apple Pay”在我市推出已“滿月”,我市一些商家在接受客戶的手機(jī)付款時,仍認(rèn)定微信或支付寶,能使用Apple Pay 付款的商家并不多。銀行業(yè)內(nèi)人士對此分析認(rèn)為,這有多方面的原因,如目前與微信、支付寶的掃碼支付方式不同, Apple Pay 線下支付對手機(jī)硬件有一定要求,目前只有iPhone6 以上的4 款手機(jī)才能支持。同時,系統(tǒng)還需要升級為iOS 9.2 或更高版本。

中國銀聯(lián)宣布,用戶在“綁卡”之后,即可在線下“銀聯(lián)云閃付”商戶進(jìn)行支付,并附上可以使用這一功能的商家名單。市區(qū)多家銀行的工作人員也表示,無論是不是蘋果的合作伙伴,只要商戶的POS機(jī)同時具備銀聯(lián)和云閃付功能,都可以使用 Apple Pay 支付。記者在采訪中也了解到,目前一些商家還不了解Apple Pay,有些收銀臺的POS機(jī)上貼著“云閃付”標(biāo)識,然很少人用。多數(shù)商家的服務(wù)員表示,公司還沒有這方面的專業(yè)培訓(xùn),不敢貿(mào)然操作使用這項功能,手機(jī)付款目前還只能使用微信或支付寶。

銀聯(lián)云閃付再添“新軍”

又是一重磅級利好消息! 3 月21 日,中國銀聯(lián)和華為公司聯(lián)合宣布,雙方就延續(xù)移動支付業(yè)務(wù)合作關(guān)系達(dá)成共識,共同推廣華為移動設(shè)備上基于安全芯片的Huawei Pay 服務(wù),為銀聯(lián)持卡人帶來更便捷、安全的移動支付體驗,進(jìn)一步擴(kuò)展銀聯(lián)云閃付品牌的用戶覆蓋面。業(yè)內(nèi)人士指出,作為國內(nèi)消費金融市場的主力拓展軍,信用卡在20 年的發(fā)展中積累了大量用戶資源和商戶資源,充分了解用戶需求,持續(xù)優(yōu)化用卡體驗,在移動支付領(lǐng)域優(yōu)勢明顯。當(dāng)前,信用卡積極與移動支付各方合作,備受消費者青睞。

首批支持Apple Pay、Samsung Pay 的廣發(fā)銀行表示,目前廣發(fā)卡已做好準(zhǔn)備迎接Huawei Pay,未來將有更多廣發(fā)卡客戶能享受到NFC支付帶來的便利體驗。其實,作為移動支付市場非常重要的參與主體,廣發(fā)卡一直積極主動與各種方式的移動支付合作,通過技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新不斷滿足消費者的多樣需求。

記者了解到,早在2012 年廣發(fā)卡就在業(yè)內(nèi)首家推出手機(jī)支付全方案,并于2014 年率先支持非接支付。2015 年,廣發(fā)首批推出基于HCE云端支付技術(shù)的“云閃付” 服務(wù),緊接著又成為首批支持Apple Pay 和 Samsung Pay的銀行。

本報記者 張濤 通訊員 金育峰 田習(xí)霞



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