安心做好分內(nèi)事

“安全行車是作為一名司機(jī)最基本的要求。” 王偉建表情認(rèn)真地說，從1997年當(dāng)上駕駛員至今，18年間，他的安全行車?yán)锍踢_(dá)206萬公里。王偉建每日至少提前一個小時到車站，對自己駕駛的車輛進(jìn)行全面的檢查。在駕駛過程中，常常會有人與他打招呼，還有不少老乘客噓寒問暖。但行車中的王偉建不會走神，他只是微微一笑，告知乘客請勿與司機(jī)交談。

“其實，汽車出站——中途——到站‘三檢查’是制度規(guī)定，都是應(yīng)該做的事。”王偉建深有感觸地說，“乘客坐上我的車，我就要駕駛好車輛，讓每一位乘車人安全、舒適，這就是我的動力”。

于細(xì)節(jié)處顯用心

在運營中，遇到行動不便的乘客上車，王偉建會主動攙扶乘客上車；車在高速行駛中，他會提示乘客坐穩(wěn)；到達(dá)目的地后，他還會溫馨提醒乘客帶好貴重物品，不要遺漏行李……工作上的每一個細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)了王偉建樂于助人、用心服務(wù)的品質(zhì)。

“他是個憨厚老實的人。”無論是家人，是領(lǐng)導(dǎo)，還是同事，都這樣評價王偉建。行車18 年來，王偉建拾獲乘客遺落的手機(jī)、錢包、筆記本電腦等物品數(shù)不勝數(shù)，但他都選擇物歸原主，拾金不昧的精神獲得了公司和乘客的高度贊揚。

節(jié)假日路上會塞車，有時，即將遇到容易大塞車的路段，王偉建就會提前改變行駛路線，采取“高速——國道”交替行駛的方式。“司機(jī)，我都交足了車費的，你不走高速不就是在浪費我的時間嗎？”有的乘客不明白他的用意，話語間充滿了埋怨，但王偉建從不和乘客“紅臉”，而是耐心地向乘客解釋。“司機(jī)是服務(wù)類職業(yè)，既然選定了，就該用心到底。”他說道。

他是個完美的駕駛員

王偉建從業(yè)以來，每年都會獲得公司 “先進(jìn)司機(jī)”“優(yōu)秀駕駛員”等榮譽(yù)，市粵運汽車運輸有限公司龍川客運分公司負(fù)責(zé)人告訴記者，王偉建對工作盡心盡責(zé)，積極配合公司的工作安排。在安全駕駛、服務(wù)乘客等方面都獲得了乘客和同事的肯定與稱贊，是一個完美的駕駛員。

“能夠?qū)⒊丝桶踩�送到目的地，我在這個工作中就獲得了最大的滿足感。”王偉建說，只要每一位司機(jī)都認(rèn)真地做好自己的本分工作，那么，每一位司機(jī)都是“最美”的。

本報記者 鄧宇珊 文/圖