本報訊 記者 戴湄 “寬帶網(wǎng)絡(luò)斷了，固定電話也沒有信號，給我們的生活帶來很大的影響。”日前，家住市區(qū)新江二路的居民李小姐向記者反映，稱她家及附近居民的固定電話和寬帶已經(jīng)連續(xù)好幾天無法使用了，很是不便，希望有關(guān)部門能盡快解決問題。

李小姐告訴記者，前幾天，她在家里用微信與朋友聊天，手機(jī)上突然顯示無法連接到網(wǎng)絡(luò)，打開電腦發(fā)現(xiàn)電腦也無法聯(lián)網(wǎng)。疑惑之下，李小姐用固定電話撥打熱線報故障，奇怪的是電話竟然沒有信號。好幾天時間過去了，寬帶、固話依然是無法使用。后來，李小姐才得知，這是野蠻施工挖斷通信光纜所致，新江二路南四巷有許多住戶都無法使用固話，甚至許多商戶連寬帶都無法使用。

記者采訪了解到，新江二路南四巷東住戶固話和寬帶無法使用的原因是修路野蠻施工挖斷通信光纜所致。對于這些通信光纜何時能夠修復(fù)，記者咨詢了某通信公司的客服，客服表示，將盡快進(jìn)行修復(fù)。