溫惠青每天都要對出租車進(jìn)行清潔打掃。

出租車每日穿梭于大街小巷，也是一個傳播城市精神文明的窗口，而從事出租車駕駛工作近11 年的溫惠青，她每天都以自己滿腔的工作熱情，在平凡的工作崗位上用心服務(wù)，默默付出，用真誠和愛心為乘客營造溫馨車廂，為出租車行業(yè)樹立了良好的榜樣。

把好安全駕駛關(guān)

每日早晨6點(diǎn)，溫惠青會準(zhǔn)時地來到她的出租車旁，檢查機(jī)油、水箱，隨后打開車門，查看車內(nèi)物品是否齊全，然后對車輛進(jìn)行仔細(xì)地清潔。

無論何時何地，溫惠青只要坐在駕駛位上，必定以“安全行車”為準(zhǔn)繩。在交叉路口，紅綠燈區(qū)域線內(nèi)，她決不爭道搶行。而在對車進(jìn)行例行保養(yǎng)工作上，她始終堅持每天嚴(yán)格進(jìn)行“一日三檢”，一旦發(fā)現(xiàn)有問題，就立即修理，絕對不開“病車”上路接送客人。“開出租車，不僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對乘客負(fù)責(zé)。”

溫惠青的同事都知道她非常注重出租車的日常清潔，單單清潔出租車的抹布就有三四條。在工作期間，只要一有空溫惠青就會拿著抹布將車?yán)镘囃庹J(rèn)認(rèn)真真地擦一遍。同時，她還在車廂內(nèi)自備了紙巾、驅(qū)風(fēng)油和嘔吐袋等小物件，供有需要的乘客使用，“安全工作要做好，溫馨的服務(wù)也不能少。出租車安全干凈，乘客也坐得舒心自在”。

愛心無限服務(wù)滿分

一直以來，溫惠青不僅在工作崗位上勤勤懇懇，還熱心幫助他人，積極參加社會公益性活動，她連續(xù)3 年參加了“高考愛心直通車”活動免費(fèi)一對一接送護(hù)考。

“她開車穩(wěn)，而且服務(wù)態(tài)度非常好。”年近 9 旬的鄺伯說道。家住源城區(qū)源南鎮(zhèn)風(fēng)光村的鄺伯，家離市區(qū)比較遠(yuǎn)，經(jīng)過他家附近的出租車也比較少，因此打的成為了難題。而溫惠青真誠的服務(wù)，讓他7 年來每次出門都會搭乘她的出租車。

鄺伯要去醫(yī)院看病，溫惠青不是像其他出租車司機(jī)一樣將他放在目的地就走掉，而是考慮到老人家腿腳不便，親自將鄺伯扶到醫(yī)院里，并且會等到他的手背扎好點(diǎn)滴后才離開。還會對鄺伯說，等打完針，記得打電話給她，好讓她到醫(yī)院接他回家。鑒于溫惠青的熱心幫助，鄺伯的家人親戚都認(rèn)識她，而且非常信任她，要坐出租車的話也會第一時間想到她。

為自己的職業(yè)驕傲

一直以來，外界對出租車司機(jī)存在著不少的誤解，但溫惠青并不放在心上，為自己是一名出租車司機(jī)而感到驕傲。

“做一行，愛一行，想做，就要做得更好。” 從業(yè)多年來，溫惠青就是這樣告訴自己的。正由于她擁有正確的理念、良好的心態(tài)，所以從業(yè)多年而無一起乘客投訴的記錄。同時，在她看來，作為一名出租車司機(jī)，要立足本分，將自己的工作做到極致，并不斷以最優(yōu)的服務(wù)來對待客人，才能在業(yè)內(nèi)樹立起良好的榜樣，起帶頭作用，從而讓出租車行業(yè)的服務(wù)氛圍越來越好。東源縣萬綠小汽車出租有限公司的負(fù)責(zé)人在評價溫惠青的工作時說：“如果是按照百分制評分的話，我絕對會毫不猶豫地給她一百分。”

本報記者 鄧宇珊/文 吳奕鎮(zhèn)/圖