購買的汽車問題頻出，是否假劣產(chǎn)品需要廠家或有關(guān)部門鑒定。

漏油、死火、加油慢、空調(diào)通風(fēng)管“形同虛設(shè)”，甚至輪胎固定螺絲還少了螺帽，新車用了不到一個月就問題頻出，是質(zhì)量問題還是根本買了輛“假車”，消費者“傻傻” 搞不清楚。近日，消費者郭先生向記者報料，稱自己買的車遇到嚴重質(zhì)量問題，但自己手中卻連購車合同都沒有，維權(quán)之路困難重重。

新車剛買沒多久 質(zhì)量問題便頻出

家住東源縣澗頭鎮(zhèn)的郭先生在當(dāng)?shù)貜氖码s貨生意。今年2 月11 日，郭先生在市區(qū)河源大道南石峽路段某專賣店內(nèi)，花費4 萬多元購買了一輛“金杯”牌輕型箱式貨車后，開開心心地過了個春節(jié)。然而，春節(jié)過完不久，這輛新買的貨車就開始不斷給郭先生添堵。

本月1 日，郭先生在對貨車進行保養(yǎng)時意外地發(fā)現(xiàn)，貨車尾牙油風(fēng)噴油管有漏油的跡象，當(dāng)時他雖有疑惑但并未太在意。然而隨后，貨車不斷出現(xiàn)打不著火、死火、加油慢、變速器難掛擋等問題，加上3 月8 日專賣店讓師傅為其貨車更換曲軸點火器后，卻拒絕給郭先生看換下來的零部件，郭先生感覺到了不對勁。

更令人意想不到的是，起了疑心的郭先生在對自己的新車進行全面檢查后，發(fā)現(xiàn)貨車存在的問題遠不止上述這些。“貨車的空調(diào)通風(fēng)管根本沒用，車內(nèi)的空氣沒辦法與外界進行流通。打開貨車兩個前輪的外殼，發(fā)現(xiàn)輪胎里面的固定螺絲居然還一邊少了一個螺帽。”郭先生忿忿不平地告訴記者，一輛車有這么多問題，不僅嚴重影響了駕駛體驗，還存在較大的安全隱患。

車燈印其他品牌標識 消費者疑買到假車

除了各種質(zhì)量問題，郭先生還在這輛貨車上察覺到一些“貓膩”。據(jù)了解，郭先生曾致電“金杯”汽車廠家要求釋疑，廠家表示，每輛“金杯”汽車的車燈處都會印有“金杯” 的英文簡寫標識。而郭先生購買的該輛貨車的大燈的燈蓋上不僅沒有“金杯”的標識，反而印有另一品牌的英文標注。“我懷疑這根本就不是真正的‘金杯’車，而是組裝的假車。”郭先生說。

另外，郭先生在細心檢查中還注意到，貨車駕駛室內(nèi)的銘牌上標注有車輛“最大允許總質(zhì)量為2475KG”的字樣，而在外部車身上，卻印著“總質(zhì)量2500KG”字樣，車內(nèi)車外對車輛總質(zhì)量的標注存在矛盾。

消費者未拿到購車合同 廠家將對貨車進行鑒定

據(jù)了解，發(fā)現(xiàn)新車漏油后，郭先生多次要求專賣店負責(zé)維修，對方也曾為其更換過曲軸點火器解決車輛死火問題。而當(dāng)越來越多問題不斷涌出后，郭先生的訴求則是要求廠家和相關(guān)部門鑒定這輛貨車的真?zhèn)巍?/p>

3 月9 日，郭先生將問題反映至負責(zé)該片區(qū)的源城區(qū)源南工商所，工商執(zhí)法人員曾與郭先生兩度前往專賣店了解情況和進行協(xié)商。由于該專賣店只是“金杯”牌汽車的一個直銷點，沒有專業(yè)技術(shù)人員可鑒定車輛真?zhèn)�，對方只承諾對汽車進行維修，對此郭先生并不滿意。源南工商所負責(zé)人則表示，在沒有確定貨車真?zhèn)蔚那闆r下，工商部門無法進行執(zhí)法。

郭先生說：“我現(xiàn)在就想知道這輛車到底是不是真的‘金杯’，后續(xù)的處理方式要以此為基礎(chǔ)。但我目前手中只有買車付錢的發(fā)票，提車一個月了連購車合同都沒有拿到，我擔(dān)心對方到時候不認賬。”

3 月13 日下午，郭先生在記者面前撥通了專賣店負責(zé)人邱女士的電話，對方并沒有對郭先生提出的一系列問題進行回答。邱女士表示，將會于近期請廠家派出專業(yè)技術(shù)人員對貨車進行鑒定。

本報記者 黃冉