淘寶“萬(wàn)能生活”時(shí)代來(lái)臨
據(jù)京華時(shí)報(bào)消息,“雙12”淘寶無(wú)線總成交占比高達(dá)45.8%。與“雙11”同口徑的42.6%數(shù)字相比,無(wú)線成交占比繼續(xù)攀升。淘寶總裁張建鋒認(rèn)為,今年“雙12”的火爆說(shuō)明“淘寶已經(jīng)嬗變成了一種生活方式”。從線上,到線下,消費(fèi)者正在以自己的方式和熱情擁抱淘寶的“萬(wàn)能生活“時(shí)代。
15 分鐘,1400 筆在線課程被搶;6 小時(shí),1323 萬(wàn)注彩票通過(guò)手機(jī)淘寶領(lǐng)光;15 小時(shí),兒童玩具積木賣(mài)了23 萬(wàn)件;17 小時(shí),25 萬(wàn)包花王尿不濕被媽媽們搶光;20 小時(shí), 100 萬(wàn)條圍巾、580 萬(wàn)雙鞋、333 萬(wàn)個(gè)包被成功下單…… 淘寶“ 雙 12”,“剁手黨”們?cè)亠@神勇:480 多萬(wàn)吃貨在線購(gòu)買(mǎi)了食品。
事實(shí)證明,淘寶“剁手黨”選擇起生活服務(wù)也是毫不手軟。據(jù)統(tǒng)計(jì),“雙12”當(dāng)天共有近300 個(gè)城市消費(fèi)者選擇了淘寶上各式各樣的生活服務(wù),24 小時(shí)內(nèi)2.4 萬(wàn)個(gè)保潔阿姨被下單預(yù)約,相當(dāng)于“三個(gè)師” 的人數(shù)。而“雙12”當(dāng)天入駐淘寶的牙管家,8 個(gè)小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生的訂單數(shù)相當(dāng)于線下綜合醫(yī)院1 個(gè)科室整月的門(mén)診人數(shù)。
在線下,有2 萬(wàn)家門(mén)店、近100 個(gè)品牌參與了“雙12”的活動(dòng),受到優(yōu)惠活動(dòng)的刺激和新鮮支付方式的吸引,全中國(guó)的超市、便利店、餐館和出租車(chē)當(dāng)天迎來(lái)意想不到的滾滾人潮,多家超市和便利店貨架被搬空。商場(chǎng)隨處可見(jiàn)的排隊(duì)長(zhǎng)龍,帶著數(shù)個(gè)裝有支付寶錢(qián)包手機(jī)來(lái)?yè)屬?gòu)貨品的大爺大媽,目瞪口呆又瘋狂補(bǔ)貨的店員都成了當(dāng)日的熱點(diǎn)話題。
寬途汽車(chē)負(fù)責(zé)人楊昊表示,因?yàn)橥该餍院统咝詢r(jià)比,使得線上洗車(chē)這種方式大受車(chē)主青睞。他們制定了流程化洗車(chē)標(biāo)準(zhǔn)并安排工作人員到每家洗車(chē)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)指導(dǎo),如消費(fèi)者線上出現(xiàn)不滿意的評(píng)價(jià),寬途會(huì)先行對(duì)用戶進(jìn)行補(bǔ)償。
在買(mǎi)房這個(gè)剛需上,最舍得花錢(qián)的人群其實(shí)也最會(huì)省錢(qián)。品牌開(kāi)發(fā)商近500 個(gè)樓盤(pán)參與淘寶“雙 12”活動(dòng),而網(wǎng)友在“雙12”期間總共從線上淘走了逾4000 套國(guó)內(nèi)房產(chǎn)。如上海綠地幸福里原價(jià)在 125 萬(wàn)的房子,最低可用96 萬(wàn)的價(jià)格買(mǎi)到。特價(jià)房推出3 分鐘后,網(wǎng)友們秒走了17 套房子,節(jié)省房款 800多萬(wàn)元。
此外,在“雙12”淘寶拍賣(mài)中,除了7000 多件珠寶玉翠被拍下以外,遍布9 個(gè)國(guó)家15 個(gè)城市的 70 套海外房產(chǎn)開(kāi)拍僅2 個(gè)小時(shí)就全部拍出…… 其中澳大利亞房產(chǎn)最受大家喜愛(ài),爭(zhēng)奪最激烈的一套房產(chǎn)出價(jià)次數(shù)高達(dá)212 次,其他房產(chǎn)也平均擁有70—90 次的出價(jià)爭(zhēng)奪。
吃貨們從不講求距離的遠(yuǎn)近,來(lái)自福建的手工牛肉丸賣(mài)家林小姐最遠(yuǎn)把牛肉丸賣(mài)到了西藏,在 12 日不到半天時(shí)間就賣(mài)掉了300 份丸子,是平時(shí)成交的15 倍左右。對(duì)于家庭手工小店來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是一周內(nèi)的極限供應(yīng)數(shù)量了。
獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),淘寶“雙 12”活動(dòng)也體現(xiàn)了全民娛樂(lè)全民分享的特性。當(dāng)天8 點(diǎn),手機(jī)淘寶 “全民開(kāi)彩”活動(dòng)正式啟動(dòng),一分鐘彩票被領(lǐng)取24 萬(wàn)注,到14:15,6 個(gè)小時(shí)內(nèi)1323 萬(wàn)注彩票就被全部領(lǐng)走。這次“全民開(kāi)彩”活動(dòng)充分調(diào)用了互聯(lián)網(wǎng)SNS的特性,用戶必須通過(guò)好友間通過(guò)短信、微博、來(lái)往等SNS 方式分享二維碼或活動(dòng)鏈接,相互幫助開(kāi)彩,只有開(kāi)彩成功后用戶和小伙伴才能獲得彩票。數(shù)據(jù)顯示,杭州人民最有愛(ài),有 39.8 萬(wàn)用戶成功幫和小伙伴們一起開(kāi)彩,而一位80 后在朋友幫忙 “開(kāi)彩“之后也成功中得了千萬(wàn)元大獎(jiǎng),成為最最幸運(yùn)的參與者。
張建鋒表示,淘寶網(wǎng)走過(guò)了 11 年,已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的購(gòu)物平臺(tái),而轉(zhuǎn)化為綜合服務(wù)生活平臺(tái),為用戶提供更豐富的生活消費(fèi),對(duì)很多人來(lái)說(shuō),淘寶已經(jīng)是一種生活方式。“隨著移動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨,我們會(huì)更充分地利用移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì),重塑電商,重塑生活。”
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