“10 公里左右的路程，拖車(chē)費(fèi)竟高達(dá)6920 元，這也太不可思議了。”日前，來(lái)自揭陽(yáng)市的車(chē)主盧先生抱怨稱(chēng)，他在河源某汽修廠挨 “宰”了，希望物價(jià)部門(mén)能夠介入，給他一個(gè)合理的答案。對(duì)此，市物價(jià)部門(mén)表示，如果拖車(chē)公司收費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)查實(shí)，將依法進(jìn)行處罰。

車(chē)主

拖車(chē)費(fèi)用讓人難以接受

據(jù)盧先生介紹，今年5 月份，他所經(jīng)營(yíng)的物流公司一大型貨車(chē)在紫金縣臨江路段發(fā)生交通事故，貨車(chē)被交警部門(mén)扣留。11 月4 日，法院解除了對(duì)盧先生車(chē)輛的查封。當(dāng)天，他來(lái)到河源市區(qū)某汽修廠準(zhǔn)備繳清拖車(chē)費(fèi)，但高達(dá)6920 元的拖車(chē)費(fèi)用讓他驚呆了。

“我搞運(yùn)輸十幾年了，第一次遇到10 公里路程的拖車(chē)，要價(jià) 6920 元，這簡(jiǎn)直是天價(jià)。”盧先生說(shuō)，去年5 月份，公司的另一輛大貨車(chē)在路上發(fā)生故障，在高速公路拖了70 多公里路，收費(fèi)才1200 多元�，F(xiàn)在只有短短的10 公里路程，反而要收取6000 多元的費(fèi)用，讓人實(shí)在難以接受。“拖車(chē)收費(fèi)都是按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算的，所以當(dāng)時(shí)司機(jī)也沒(méi)有咨詢(xún)拖車(chē)的具體費(fèi)用。”盧先生告訴記者，參照今年3 月份起試行的《廣東省高速公路事故和故障車(chē)輛拖車(chē)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》，自己的大貨車(chē)屬于35 噸以上的第五類(lèi)車(chē)，10 公里內(nèi)基價(jià)是810 元，加收標(biāo)準(zhǔn)是25 元每公里，故障車(chē)拖車(chē)上限價(jià)是1435 元，而普通公路、城市道路交通事故和故障車(chē)輛救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也必須在省定高速公路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)制定。對(duì)于這6000 多元的拖車(chē)費(fèi)到底是怎樣算出來(lái)的，他是一頭霧水。

盧先生說(shuō)，他多次與拖車(chē)公司進(jìn)行溝通但無(wú)果，最終還是支付了 6000 元才將車(chē)開(kāi)走。“我叫了另外一家拖車(chē)公司，從河源把大貨車(chē)拖回揭陽(yáng)，路程有320 公里，收費(fèi)才 4000元。”盧先生如是說(shuō)。

汽修廠

行程從出車(chē)地方算起

“我們收取拖車(chē)的費(fèi)用是從出車(chē)的地方算起，不是拖車(chē)的地方。” 負(fù)責(zé)盧先生拖車(chē)業(yè)務(wù)的汽修廠負(fù)責(zé)人稱(chēng)，拖車(chē)接上盧先生的大貨車(chē)后總長(zhǎng)接近30 米，必須向前行駛至黃塘錦口加油站才能調(diào)頭，再到達(dá)位于市區(qū)東環(huán)路的指定停放點(diǎn)，從桂山路口出車(chē)開(kāi)始一直到拖車(chē)結(jié)束，總行程超過(guò)70公里。

該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，自己收取的拖車(chē)費(fèi)用并無(wú)不公，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員就價(jià)格問(wèn)題和當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行過(guò)溝通，而司機(jī)誤報(bào)了裝載噸數(shù)，導(dǎo)致第一次出車(chē)空載，因此，必須算上相應(yīng)的費(fèi)用。該負(fù)責(zé)人出示的拖車(chē)出賬單顯示：防抱死拆輪費(fèi) 1600 元、路面油污清理費(fèi)400 元、接氣管300 元、拖車(chē)費(fèi)用4620 元，總計(jì)費(fèi)用為6920 元，折后費(fèi)用為 6500元，最終收費(fèi)為6000元。

據(jù)了解，《廣東省高速公路事故和故障車(chē)輛拖車(chē)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》里有明確規(guī)定，拖車(chē)?yán)锍贪幢煌宪?chē)輛起拖點(diǎn)至停放點(diǎn)距離計(jì)算，而拖車(chē)?yán)锍檀笥?5公里部分，按規(guī)定加收標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)費(fèi)，這一項(xiàng)在該汽修廠給出的賬單里并無(wú)體現(xiàn)。

部門(mén)

收費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)可舉報(bào)

對(duì)此，市物價(jià)部門(mén)工作人員表示，今年10 月份，我市新出臺(tái)了《關(guān)于河源市普通公路、城市道路救援服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》，其中對(duì)拖車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了詳細(xì)的規(guī)定。如果拖車(chē)公司收費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)查實(shí)，物價(jià)部門(mén)將依法進(jìn)行處罰。

據(jù)該工作人員介紹，拖車(chē)?yán)锍贪幢煌宪?chē)輛起拖點(diǎn)至停放點(diǎn)距離計(jì)算，拖車(chē)服務(wù)收費(fèi)包含基價(jià)和 10 公里以外加收兩部分。當(dāng)拖車(chē)?yán)锍绦∮冢ɑ虻扔冢?0 公里時(shí)，僅收取基價(jià)；大于10 公里且小于（或等于）35 公里部分按規(guī)定的加收標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)；大于35 公里的按規(guī)定的加收標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)費(fèi)（不足1 公里按1 公里加收）。該工作人員表示，盧先生的車(chē)輛是35 噸以上的貨車(chē)，屬于五類(lèi)車(chē)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：基價(jià)740 元/車(chē)·次，加收標(biāo)準(zhǔn)為19 元/車(chē)·公里，故障車(chē)拖車(chē)上限價(jià)為1310元。

“為避免產(chǎn)生異議，救援服務(wù)單位作業(yè)前，應(yīng)當(dāng)向委托人提供規(guī)范的作業(yè)清單，明確告知所需的救援服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由委托雙方簽字確認(rèn)。”該工作人員說(shuō)，對(duì)于涉及協(xié)商收費(fèi)的，應(yīng)與委托方簽訂救援服務(wù)收費(fèi)協(xié)議，不得擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解項(xiàng)目收費(fèi)或強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)。如果委托人對(duì)普通公路城市道路救援服務(wù)及收費(fèi)有異議的，由公路經(jīng)營(yíng)管理單位或其上級(jí)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。如對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果不滿(mǎn)意，可向交通運(yùn)輸主管部門(mén)或價(jià)格主管部門(mén)投訴。

本報(bào)記者 戴湄 見(jiàn)習(xí)記者 劉影麗