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小區(qū)物業(yè)探索新經(jīng)營(yíng)模式 打造小區(qū)APP平臺(tái)

萬隆一品公共休閑場(chǎng)旁邊放著一個(gè)菜柜,早上9 點(diǎn)多開始,陸續(xù)有業(yè)主打開柜子取菜。這是萬隆物業(yè)與“廚娘快線”合作,為方便小區(qū)業(yè)主推出的服務(wù)。有了這項(xiàng)便民服務(wù),小區(qū)內(nèi)的家庭主婦不用再每天早起去菜市場(chǎng)搶新鮮菜了,在家動(dòng)動(dòng)手指就能把菜買回家。

今年8 月,“廚娘快線”計(jì)劃在萬隆一品試運(yùn)行。9 月開始,萬隆物業(yè)組織七八十名業(yè)主到 “廚娘快線”蔬菜種植基地參觀體驗(yàn)。隨后,“廚娘快線”正式進(jìn)駐萬隆一品。“廚娘快線”,顧名思義就是為家庭中的“廚娘”提供方便,它主要經(jīng)營(yíng)各類蔬菜和肉類、大米等,這些食材是由專門的基地提供,質(zhì)量可以保證,蔬菜類食材全是有機(jī)蔬菜。“廚娘”們只要下載手機(jī)客戶端或者關(guān)注微信公眾號(hào),選菜、買菜、結(jié)賬就可在網(wǎng)上一并完成,下午7 點(diǎn)至次日早晨是送貨時(shí)間,送貨人員把業(yè)主訂購(gòu)的菜放入小區(qū)菜柜,并放入冰板,以保持蔬菜和肉類的新鮮。

萬隆物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉邦云說,當(dāng)前物業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式單一,盈利模式是通過收繳物業(yè)管理費(fèi)。打造小區(qū)APP 平臺(tái)是物業(yè)探索的新經(jīng)營(yíng)模式,“廚娘快線”便是嘗試之一。劉邦云告訴記者,他的設(shè)想是建立全新的小區(qū)物業(yè)服務(wù)模式,給業(yè)主提供個(gè)性化、多元化的APP 服務(wù)平臺(tái),這也是未來物業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

“廚娘快線”負(fù)責(zé)小區(qū)推廣的陳先生說,萬隆是“廚娘快線”進(jìn)駐的4 個(gè)小區(qū)中時(shí)間最久的,但業(yè)主接受程度不高,和早先的預(yù)想有一定差距。分析原因,一方面是廚娘提供的食材價(jià)格整體比市場(chǎng)價(jià)高出20%,萬隆一品小區(qū)附近有一個(gè)菜市場(chǎng),所以人們更愿意去市場(chǎng)買菜。此外,小區(qū)的“廚娘”多數(shù)是老人,他們并不會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物;谶@些原因,“廚娘快線”初期進(jìn)駐小區(qū)不盡如人意。劉邦云表示,會(huì)做好調(diào)查,并盡快做出有效的應(yīng)對(duì)策略,探索新路子的實(shí)踐不能因?yàn)閯傞_始的困難而止步。

駐站記者 楊建芳



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