淘寶代購(gòu)不告訴你的10件事
海外代購(gòu)雖然是淘寶上較為“高端”的業(yè)務(wù),但不意味著可靠性就更強(qiáng)。在選擇代購(gòu)的時(shí)候,你首先要知道怎么挑出有問題的店鋪,接著最好了解一下它們的運(yùn)輸和報(bào)關(guān)能力。
01 全球購(gòu)認(rèn)證只靠?jī)蓮垎螕?jù)
全球購(gòu)是淘寶從2007年開始專門為海外代購(gòu)市場(chǎng)建立的 平臺(tái)。淘寶賣家如果得到淘寶官方網(wǎng)認(rèn)證的全球購(gòu)身份 ,可以提升店鋪的信譽(yù)度。多數(shù)情況下,拿到全球購(gòu)認(rèn) 證的賣家質(zhì)量更有保障,不過這并不代表其中沒有渾水 摸魚的。因?yàn)槿蛸?gòu)認(rèn)證需要提供的資料也僅僅是兩張 從海外直送的憑證,“一張海外專柜代售的發(fā)票和一張 從海外運(yùn)送的快遞單。這種一次性的憑證并不能保證之 后所有的貨品都是從海外購(gòu)買而來的正品,”一位有5年 代購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的大賣家說,“而且淘寶上很多地址寫著國(guó)外 的店家,其實(shí)本人也根本不在海外。這些都是可以作假 的,因?yàn)楦緹o法查證。”比較靠譜的方法還是按照傳 統(tǒng)淘寶店家的篩選方式:依次檢查店鋪的半年內(nèi)交易數(shù) 量、好評(píng)率和店鋪評(píng)分。
02 仿品很容易被包裝成“代購(gòu)”
賣家會(huì)把國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的技巧高明的仿品假包寄到國(guó)外再根 據(jù)你的訂單寄回。如果仿制得夠像,再這樣“遠(yuǎn)渡重洋 ”一番后,會(huì)愈發(fā)讓人們真假難辨。
索要商品發(fā)票是最基本的保障方法。小店家一般都可以 提供單件貨品的發(fā)票,批量進(jìn)貨的大店則由于多件商品 共用一張發(fā)票,無法提供發(fā)票原件,但店家應(yīng)該提供發(fā) 票復(fù)印憑證。不過,發(fā)票也不能幫你打包票,因?yàn)樗?可以購(gòu)買的,有人專門出售海外代購(gòu)單據(jù)。尤其是香港 地區(qū)的發(fā)票,由于為了保護(hù)消費(fèi)者隱私,拒絕通過發(fā)票 來查詢消費(fèi)記錄,因此特別受到賣假貨的店鋪的歡迎。
總結(jié)起來,如果一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格明顯低于海外當(dāng)?shù)厥蹆r(jià) 就值得引起注意了!百u家比當(dāng)?shù)厥蹆r(jià)高出5%是正常范 圍!币晃婚L(zhǎng)期從事日系產(chǎn)品代購(gòu)的賣家說。
03 人力成本一定是由你支付
海外代購(gòu)的商品來源比較簡(jiǎn)單,決定了商品的成本很固 定,難以降低就是經(jīng)銷商提供的批發(fā)價(jià)或商場(chǎng)的零售 價(jià),有一些賣家至多還能擁有一些VIP折扣。除了商品本 身,你還要為你的代購(gòu)人員付錢。
在淘寶上從事代購(gòu)的主要是留學(xué)生、空姐和海外華人。 規(guī)模做得較大的大部分是海外華人,空姐和留學(xué)生經(jīng)常 為這些大的淘寶賣家攜帶貨物,然后賺取一筆“運(yùn)費(fèi)” 。“或者會(huì)請(qǐng)朋友把商品大批量通過快遞的方式發(fā)到國(guó) 內(nèi),然后再按照商品價(jià)格的5%支付他一筆‘代購(gòu)費(fèi)’。 ”一位國(guó)內(nèi)淘寶代購(gòu)賣家說。除此以外,有些大賣家還 需要在國(guó)外雇傭多個(gè)買手和買限量商品的排隊(duì)的人。“ 很多限量商品是需要在門店排隊(duì)領(lǐng)號(hào)才能買到的,所以 偶爾還需要雇傭當(dāng)?shù)厝巳臀覀兣抨?duì)!比肆Τ杀臼呛 外代購(gòu)商品中很重要的一個(gè)部分,你可別想“逃單”。
04 大店打折的可能性更高
雖然規(guī)模越大的店不一定產(chǎn)品質(zhì)量更有保障,但同樣的 商品,大店打折的概率還是比小店要高。因?yàn)橥ǔ4蟮?不是完全按照需求進(jìn)貨,庫(kù)存壓力較大,它們有可能會(huì) 為了清理庫(kù)存而對(duì)商品進(jìn)行促銷打折。同時(shí)大店由于貨 物龐大,也要求對(duì)商品進(jìn)行批量運(yùn)送,“有些走海運(yùn)運(yùn) 輸?shù)拇蟮昙也捎眉b箱運(yùn)貨,一箱可以塞上百件貨物, 而且海運(yùn)本身價(jià)格就比較便宜,平攤下來單件商品的運(yùn) 費(fèi)比航空運(yùn)送要便宜很多倍!币晃粡氖履笅腩惍a(chǎn)品代 購(gòu)的淘寶店主告訴《好運(yùn)·MONEY+》。采取規(guī);(jīng)營(yíng) 的大店往往在運(yùn)輸成本上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于小店,人員成本也 更容易優(yōu)化,因此它更能夠承受低一些的售價(jià)。至于小 店鋪,除了在不計(jì)成本的開業(yè)或“沖鉆”時(shí)期,是舍不 得輕易打折的。
05 買價(jià)格浮動(dòng)大的商品請(qǐng)選海外賣家
許多大的淘寶代購(gòu)店鋪其實(shí)是由國(guó)內(nèi)賣家經(jīng)營(yíng),它們的 共同點(diǎn)是都不喜歡價(jià)格浮動(dòng)大的商品。比如大牌推出的 并非經(jīng)典款、應(yīng)季的服裝和鞋包,還有快消品牌的一切 。無法及時(shí)獲得最便宜的新鮮貨源是最重要的原因,無 論是價(jià)格上還是速度上,它們都無法和身在海外的賣家 競(jìng)爭(zhēng)。
香港經(jīng)常有打折的活動(dòng),而且當(dāng)?shù)氐拇?gòu)者來往內(nèi)地寄 送貨物十分便捷,所以內(nèi)地賣家不太愿意選擇香港作為 自己的進(jìn)貨地。“價(jià)格經(jīng)常變動(dòng)也不利于我做成本控制 ,不利于大規(guī)模經(jīng)營(yíng)。我反而愿意選那些在國(guó)外從來不 打折、國(guó)內(nèi)又有需求的商品。這樣才能保證我有價(jià)格競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!币晃欢嗄暝趪(guó)內(nèi)從事海外代購(gòu)的店主說。
06 支持專柜驗(yàn)貨只是哄哄你
不少淘寶代購(gòu)店鋪都會(huì)打出“支持專柜驗(yàn)貨”的旗號(hào)來 證明自己出售的是真貨,不過這句看起來很自信的話, 其實(shí)沒有任何效力,只是哄哄你的。
重點(diǎn)在于,絕大多數(shù)品牌專柜對(duì)于并非出自官方渠道的 商品,它們是拒絕協(xié)助驗(yàn)貨的。例如Dior、Chanel、 PRADA、LV、GUCCI等品牌專柜,都不向并非從本店售出 的商品提供驗(yàn)貨服務(wù);而大部分化妝品專柜,則根本沒 有可以進(jìn)行驗(yàn)貨的設(shè)備,有關(guān)驗(yàn)貨的事宜,由總公司的 法務(wù)部門負(fù)責(zé),專柜并不協(xié)助轉(zhuǎn)交。唯一會(huì)認(rèn)真幫你驗(yàn) 貨的是那些二手奢侈品店們,它們有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的鑒 定人員,雖然無法出具權(quán)威的檢測(cè)報(bào)告,但相當(dāng)善于識(shí) 別奢侈品的真假。當(dāng)然,它們只會(huì)在你企圖出售的時(shí)候 做驗(yàn)貨這件事。
07 化妝品代購(gòu)最劃算
“與大家都做的代購(gòu)產(chǎn)品相比,我的毛利率可能控制在 10%,這類產(chǎn)品大約占貨物的20%;那種特別稀有的商 品毛利率會(huì)上升到20%,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng),尤其是那 些限量款,這要占20%的貨物比重;中間那一檔的毛利 率則控制在15%。”一位多年從事海外代購(gòu)的大店鋪賣 家這樣解釋自己的定價(jià)原則。
化妝品就是其中毛利率最低的那一類商品,扣除運(yùn)費(fèi)占 據(jù)的5%左右的成本,賣家的利潤(rùn)率往往在5%左右。因?yàn)?化妝品的需求量大,價(jià)格又穩(wěn)定,“我開店到現(xiàn)在為止 ,總共只賣出了5個(gè)包,而化妝品已經(jīng)有上萬(wàn)筆成交量了 !币晃蛔雒绹(guó)商品代購(gòu)的賣家說。在淘寶上,這是代 購(gòu)商品里價(jià)格最統(tǒng)一透明、也最實(shí)惠的一類商品。
08 它們會(huì)盡量用小包裝運(yùn)送
你有時(shí)候會(huì)抱怨海外賣家的包裝太小,把你采購(gòu)的昂貴 包包都擠壓變形了。它們選擇小包裝的原因是躲避關(guān)稅 。
“所有的海外代購(gòu)賣家?guī)缀醵疾粫?huì)主動(dòng)去申報(bào)關(guān)稅。除 非被海關(guān)查到才去交稅!币晃换瘖y品代購(gòu)的賣家說。 因?yàn)槔麧?rùn)很低,如果碰上交關(guān)稅,賣家就幾乎沒什么賺 頭了!袄麧(rùn)/體積的比值通常是我們做代購(gòu)最看重的 一個(gè)數(shù)字,無論是個(gè)人攜帶過關(guān)還是快遞包裹過關(guān),都 是體積越小越不容易被海關(guān)抽查到!边@位做化妝品代 購(gòu)的賣家說。以從美國(guó)代購(gòu)奶粉為例,不超過四公斤而 價(jià)值又在50美元以下的奶粉就不會(huì)被征稅,假設(shè)一罐奶 粉為一公斤,因此即使客人訂購(gòu)了8罐奶粉,他們也要分 4個(gè)包裹運(yùn)送快遞。因?yàn)轶w積小即使被抽查到也不符合征 稅條件,大可解釋為自用商品。
09 它們拿轉(zhuǎn)運(yùn)公司替代快遞
轉(zhuǎn)運(yùn)公司就是指專門協(xié)助個(gè)人或是一些賣家運(yùn)送國(guó)外貨 品并且?guī)椭幚磉M(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的公司。因?yàn)橹苯?通過國(guó)外發(fā)快遞不僅運(yùn)費(fèi)高昂,而且被征稅的概率很大 ,一些淘寶賣家樂意與轉(zhuǎn)運(yùn)公司合作,以此降低成本。 具體做法是把買好的貨品寄到轉(zhuǎn)運(yùn)公司的海外地址,再 由當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)運(yùn)公司收取貨物后發(fā)往國(guó)內(nèi)。通常它們走行 郵的通道,按照郵遞物品辦理清關(guān)手續(xù)。不僅如此,大 部分轉(zhuǎn)運(yùn)公司處理報(bào)關(guān)也比賣家自己處理效率要來得高 ,“而且很多轉(zhuǎn)運(yùn)公司也都是有背景的,選擇它們會(huì)比 較保險(xiǎn),”一位從事母嬰類海外代購(gòu)的賣家說,“不同 轉(zhuǎn)運(yùn)公司的政策不一樣,清關(guān)能力強(qiáng)的才可能包稅,大 部分是包郵不包稅的!焙涂爝f相比,使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司的 運(yùn)輸速度就慢多了。
10 海外商品都是一次性交易
雖然一部分代購(gòu)賣家承諾提供7天退換的服務(wù),但再一仔 細(xì)咨詢,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),可退換的商品一定是已經(jīng)運(yùn)到國(guó) 內(nèi)的庫(kù)存現(xiàn)貨。所有從海外直接運(yùn)來的商品,在淘寶代 購(gòu)上,幾乎都是一次性交易。
這個(gè)“一次性”還包括,如果代購(gòu)家用電器、電子產(chǎn)品 等海外商品,一旦壞了,你很難享受到保修服務(wù)。除了 蘋果公司的產(chǎn)品采取1年以內(nèi)無條件的全球聯(lián)保、一些著 名的家電品牌可以憑保修憑證在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行保修之外,大 部分小品牌,尤其是歐洲的專業(yè)化品牌,都只能在購(gòu)買 國(guó)進(jìn)行保修。雖然在商品價(jià)格中,你已經(jīng)支付了保修的 錢。代購(gòu)都不提供幫助你把產(chǎn)品寄回購(gòu)買國(guó)維修的服務(wù) 。哪怕你愿意自己出郵費(fèi),它們?cè)阡N售的時(shí)候一定會(huì)說 :“我們賣了很多件了,從來沒壞過。”
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