本報訊（記者 程癸鍵）“我的固定電話辦理了停機保號業(yè)務，為啥他們還要收我69 元錢一個月啊。”前日，東源縣仙塘鎮(zhèn)泥坑村村民徐先生致電本報，反映固定電話收費一事。對此，中國電信東源分公司（以下簡稱東源電信）答復稱，徐先生的固話辦理的是優(yōu)惠套餐業(yè)務，停機保號期間仍需繳費。

      今年春節(jié)前，經(jīng)營一家門店的徐先生打算將店鋪搬遷，為了節(jié)省電話費用，1 月29 日，徐先生到東源電信營業(yè)廳為門店里的固定電話辦理了停機保號業(yè)務。徐先生說，上周他到東源電信營業(yè)廳，要求重新開通固定電話。但營業(yè)員告訴他，必須將今年2 月份的電話費69 元繳清才能開通。徐先生卻納悶了，他說，2 月份他的電話處于停機保號狀態(tài)，停機保號費只需5 元，為啥還要繳納69 元這么多呢？

      徐先生認為這69 元是亂收費，拒絕繳納；東源電信工作人員則表示不繳費就不開通徐先生的固定電話，雙方就此發(fā)生分歧。

      前日下午，記者就此事采訪了東源電信相關負責人。該負責人對記者表示，這69 元確實不屬于亂收費。他說，普通的固定電話，停機保號期間只需繳納5 元的停機保號費，但徐先生的固定電話辦理了鄉(xiāng)村特惠套餐，雙方簽訂了套餐使用協(xié)議。記者看到，按照這一協(xié)議，在今年內(nèi)，徐先生使用的固定電話，享受包月服務，每月69 元包月費，協(xié)議規(guī)定，如徐先生單方面提前終止協(xié)議，仍需繳納包月費。而徐先生年前辦理的停機保號，則屬于“單方面提前終止”，因此2月份的包月費用仍需繳納。

      通過詳細解釋，徐先生的誤解消除了，雙方最終握手言和。東源電信相關負責人表示，考慮到徐先生2 月份沒有使用固定電話，該公司酌情為其減免當月包月費用，并將立即開通徐先生的電話，以便其正常使用。