本報(bào)訊（記者 黃曉晴）在超市購物埋單時(shí)，身上穿的新衣服被貨架鉤破了，顧客于是要求商場向其全額賠償損失，但遭到商場的拒絕，雙方在賠償問題上產(chǎn)生了分歧。目前，消委會正對事件進(jìn)行調(diào)解。

      前日，消費(fèi)者何女士撥打本報(bào)報(bào)料熱線（3961110）稱，12 月17 日12 點(diǎn)半左右，她在人人樂商場收銀臺準(zhǔn)備付賬，轉(zhuǎn)身時(shí)上身所穿的綠色外套被收銀臺旁的一個(gè)貨架鉤了一個(gè)五毛錢硬幣大小的洞。由于“這件衣服是12 月4 日花500 多元剛買的”，于是，何女士與商場交涉，要求賠償。在交涉無果的情況下，何女士便通過向市消委會求助。

      商場相關(guān)負(fù)責(zé)人對消委會稱，商場愿給何女士200 元外加一些贈品作為補(bǔ)償。但何女士不同意，她要求商場至少向其賠償400 元。昨日，消委會再次就事件進(jìn)行協(xié)調(diào)，商場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示愿意賠償何女士400 元，但要向其上級申請后才能將賠償兌現(xiàn)，具體兌現(xiàn)時(shí)間仍未確定。