木葉有聲：12 月1 日，新的《鐵路旅客運輸規(guī)程》開始實施，普通列車火車票退票、改簽須在開車前辦理。而在以前的規(guī)定中只要是在開車后兩小時以內，旅客還可以申請改簽。

    織遙：新規(guī)定的動車組列車與普通列車的 “待遇”是不同的，乘坐動車的乘客如果錯過了車次，可以改簽改乘當日其他動車組列車。

    爽攝：我支持遲到的火車票作廢，但列車晚點也應給旅客相應補償。

    木葉有聲：鐵道部門回應說，新辦法主要是在高鐵發(fā)展迅速、動車組大量開行的條件下修訂的。新規(guī)中要求，普通列車火車票改簽須在開車前辦理，是基于我國合同法的規(guī)定。另外，既有線路普通列車由于運力有限，為了維護正常的乘車秩序，不可能隨意改簽。

    爽攝：鐵道部門的人真有智慧，普通乘客你怎樣都是無理的。

黃曉晴 整理