以老年人、青少年消費(fèi)水平不高為由，向60歲以上老年人和18歲以下青少年收取附加費(fèi)成為旅游業(yè)“潛規(guī)則”，國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所昨天發(fā)布的今年第三號(hào)旅游服務(wù)警示強(qiáng)調(diào)，同一旅游團(tuán)隊(duì)中，旅行社不得由于旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異提出附加費(fèi)用，否則將受到處罰。

部分旅行社向60歲以上老年人收取附加費(fèi)

旅游服務(wù)警示提示消費(fèi)者，根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，除非旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務(wù)或旅游者主動(dòng)要求，否則同一旅游團(tuán)隊(duì)中，旅行社不得由于旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異，提出與其他旅游者不同的合同事項(xiàng)，如附加費(fèi)用等，違者要受到處罰。

對(duì)此，旅游者可以向旅游目的地的旅游行政管理部門(mén)投訴，要求立即制止旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的行為，也可在旅游活動(dòng)結(jié)束后，向組團(tuán)社所在地的旅游行政管理部門(mén)提出投訴，要求賠償，旅游行政管理部門(mén)可依照有關(guān)法規(guī)予以處罰。