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用189元網(wǎng)上購買“新”手機用2個月就壞 維修花去80元

本報訊(記者 葉能軍)市民鄭先生花189元從網(wǎng)上買了一部手機,用了兩個多月就壞了,送去維修卻發(fā)現(xiàn),手機原來是二手貨,不在保修期內(nèi),要維修需支付80元。市消委會對此提醒說,網(wǎng)絡(luò)購物要當(dāng)心二手貨陷阱。
      據(jù)鄭先生介紹,他去年12月16日通過網(wǎng)絡(luò)訂購了一臺諾基亞2610手機,用了兩個多月后,前天早晨起床后卻發(fā)現(xiàn)手機不能開機了,于是他拿去維修,維修人員告知,是電池板壞了,需支付80元維修費。鄭先生十分費解,購買手機才兩個多月,手機還在“三包”期,怎么要承擔(dān)維修費?鄭先生為此撥打了諾基亞的售后服務(wù)電話,一番咨詢后,得知自己購買的是二手貨,不是新機,不享受“三包”待遇。他回頭到網(wǎng)上向賣家反映情況,可是賣家根本就不理他了!柏潏D便宜,認(rèn)為網(wǎng)上購物很方便是我受騙的主要原因。”鄭先生事后總結(jié)說。
      市消委會工作人員提醒,市民在網(wǎng)上購物時應(yīng)選擇貨到付款方式,商品送到后,要認(rèn)真檢查是否符合其網(wǎng)上樣品展示的特征,有無“缺斤少兩”和殘損。注意查看商品是否是合格的新品,驗明包裝盒內(nèi)是否具備“三包”憑證等,并索取發(fā)票,以保障售后服務(wù)。




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