本報訊 據(jù)金羊網(wǎng)消息，廣州泰國游從13日起一直暫停到20日，20日后是否出團(tuán)，則要視當(dāng)?shù)鼐謩菰僮龃_定。近日據(jù)廣州旅游市場的初步統(tǒng)計，約有400多名游客退團(tuán)，約占14-20日總參團(tuán)出發(fā)人數(shù)的近兩成。
      記者了解到，在退團(tuán)問題上，廣東中旅、南湖國旅等多數(shù)旅行社機(jī)構(gòu)，都承諾全額退團(tuán)費(fèi)。南湖國旅負(fù)責(zé)人告訴記者，對于想退團(tuán)的游客，如果未產(chǎn)生任何費(fèi)用，團(tuán)費(fèi)將全退。如果已產(chǎn)生費(fèi)用，旅行社也正與航空公司協(xié)商，爭取讓航空公司退還機(jī)票費(fèi)用，將游客的損失降至最低。“目前部分航空公司如泰航等已初步答應(yīng)退還機(jī)票費(fèi)用，其他航空公司就退還費(fèi)用額度等問題還在繼續(xù)協(xié)商中”。而攜程也表示，4月14日至20日出發(fā)的所有泰國和新馬泰的訂單，游客如有退團(tuán)要求，除了已產(chǎn)生的簽證費(fèi)用之外，攜程均會主動通知全額退訂；20日以后的訂單，如客人來電要求退訂，則也予以全額退訂。